Положення та умови

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ NESTLÉ

Останнє оновлення: 18.12.2023р.

Ласкаво просимо на наш веб-сайт. Ми сподіваємося, що Ви отримаєте задоволення від користування веб-сайтом. Наведені нижче умови регулюють використання Вами нашого Веб-сайту (далі - "Умови"). Використовуючи наш Веб-сайт, Ви приймаєте і погоджуєтеся дотримуватися цих Умов; якщо Ви не згодні будь ласка, не використовуйте наш Веб-сайт.

Тут і надалі терміни “ми”, “нас”, “наш”, “Nestlé”, “Нестле” стосуються ТОВ «Нестле Україна», афілійованих компаній, правонаступників, ліцензіарів, ліцензіатів, а «Ви» відноситься Вас.

Зміст
• Конфіденційність та файли Сookies
• Використання Вами нашого веб-сайту
• Інтелектуальна власність
• Ваш Користувацький контент
• Рейтинги та відгуки
• Доступність
• Інформація про здоров’я, харчування та фізичну активність
• Посилання
• Застереження
• Обмеження відповідальності
• Відшкодування
• Як з нами зв'язатися
• Зміни до цих Умов
• Географічна сфера застосування
• Регулююче право, вирішення спорів
• Загальні положення

Конфіденційність та файли Cookies

Наша Політика конфіденційності поширюється на будь-які персональні дані, що надаються та збираються на нашому веб-сайті. Дізнайтеся більше тут https://www.nestle.ua/info/policy. Наша Політика використання файлів Cookie стосується використання файлів Cookie та подібних технологій на нашому веб-сайті. Дізнайтеся більше тут https://www.nescafe.com/ua/cookie.

Якщо Вам щось залишається незрозумілим або Ви хочете обговорити ці Умови або наш Веб-сайт з Nestlé будь ласка дивіться розділ «Як зв’язатись з нами» нижче.

Використання Вами нашого веб-сайту

Наш веб-сайт - це платформа для цифрової взаємодії, яка дозволяє нам:
• Проводити дистанційні презентації, використовуючи аудіо, відео, та спільний доступ до екрану
• Надсилати попередньо схвалені електронні листи та отримуйте відповіді від Вас
• Надсилати попередньо схвалені SMS (тільки односторонній зв’язок)
• Надсилати попередньо схвалені миттєві повідомлення в соціальних мережах та отримувати відповіді від Вас
• Спілкуватися з Вами за допомогою чату
• Ділитися з Вами навчальними та рекламними матеріалами

Щоб користуватися нашим Веб-сайтом, Вам повинно бути не менше 18 повних років( або Ви маєте перебувати під наглядом батьків чи законного опікуна).

Вам не потрібно реєструватися, щоб користуватися нашим Веб-сайтом.

Якщо Ви вирішили або від вас вимагається зареєструватися на нашому Веб-сайті, Ви повинні надати правдиву і точну інформацію та повідомляти Нас про будь-які зміни. Ви повинні зберігати свій пароль та іншу інформацію для доступу в таємниці. Якщо Ви вважаєте, що хтось розголосив цю інформацію, Ви повинні негайно повідомити нам, будь ласка дивіться розділ «Як з нами зв'язатися» нижче.

Будь ласка, вільно досліджуйте наш Веб-сайт та , де це доступно, діліться на ньому такими матеріалами: запитання, коментарі, повідомлення, рейтинги та огляди, інформацію та мультимедійний контент (наприклад фотографії, відео, музику, звуки, твори мистецтва) («Користувацький контент»).

Використання Вами нашого Веб-сайту та вашого Користувацького контенту має бути законним і відповідати цим Умовам.

Використання Вами нашого Веб-сайту та вашого Користувацького контенту не повинно:
(a) завдавати шкоди, переслідувати чи ображати інших людей або порушувати права інших людей, включаючи право на приватність, зображення та подобу;
(b) зловживати або порушувати будь-які права інтелектуальної власності, або містити щось конфіденційне або таке, що належить Вам або будь-якій іншій фізичній чи юридичній особі, або те, що Ви не маєте права розголошувати широкому загалу;
(c) бути незаконним, наклепницьким (в тому числі по відношенню до компанії Nestlé), непристойним, вульгарним, погрозливим, образливим, расистським або ксенофобським, що пропагує або підбурює до нетерпимості, ненависті або насильства, або іншим чином є образливим, неприйнятним або недоречним;
(d) включати комерційну або іншу рекламу чи промо-акції;
(e) бути неправдивим, шахрайським, оманливим або зловмисним, видавати себе за іншу особу або спотворювати Вашу особу чи будь-яку іншу інформацію про Вас;
(d) поширювати віруси, шкідливий комп'ютерний код, перевіряти вразливість нашого Веб-сайту, призводити до проблем з безпекою, пошкоджувати, виводити з ладу або перевантажувати наш Веб-сайт, або іншим чином ставити під загрозу, порушувати, перевантажувати, завдавати шкоди, погіршувати або перешкоджати функціонуванню або цілісності нашого Веб-сайту, систем або мереж, пов'язаних з нашим Веб-сайтом, або використанню нашого Веб-сайту будь-якою іншою людиною.

Ви не повинні намагатися: (a) робити масові, автоматизовані або систематичні витяги з нашого Веб-сайту або використовувати його всередині, або для створення іншого сайту, послуги або бази даних, або намагатися перепродати його, або розповсюдити ; (b) декомпілювати, здійснювати зворотне проектування, розбирати або іншим чином редагувати код, що використовується в будь-якому програмному забезпеченні на нашому Веб-сайті, до читабельної форми; або (c) використовувати будь-які deep-link, сканування сторінок, роботів-павуків, сканування, індексацію, програмних агентів або інші автоматичні пристрої, програми, алгоритми або будь-які подібні або еквівалентні методи для використання, доступу, копіювання, отримання інформації, створення вражень, введення інформації, зберігання інформації, пошуку, генерації пошуку або моніторингу будь-якої частини нашого Веб-сайту або Контенту.

Зверніть увагу, що Nestlé може негайно і без попереднього повідомлення видалити будь-який Ваш Користувацький контент та/або призупинити чи припинити ваше користування нашим Веб-сайтом, якщо ми вважатимемо, що Ви не дотримуєтесь цих Умов. Ми можемо, але не зобов'язані, контролювати і переглядати, а також редагувати, видаляти або відмовляти в публікації будь-якого вашого Користувацького контенту на власний розсуд, у будь-який час.

У будь-якому випадку, Ви несете відповідальність і маєте проявляти особливу обережність при створенні та розповсюдженню вашого Користувацького контенту. Ви обіцяєте, що будете дотримуватися цих Умов. В іншому випадку, Ви можете нести юридичну відповідальність перед нами і третіми особами. Ми можемо, але не зобов'язані, повідомляти про відповідні порушення цих Умов до регуляторних та правоохоронних органів.

Негайно повідомте нас, якщо Ви маєте скарги на будь-який Користувацький контент, див. Розділ «Як зв'язатись з нами» нижче.

Інтелектуальна власність

Увесь вміст на нашому Веб-сайті, включаючи та не обмежуючись, текстами, фотографіями, графіками, ілюстраціями, (включаючи Торговельні марки), брендами, логотипами, відео, звуками, музикою, користувальницькими інтерфейсами та кодами (разом, “Контент”), також зовнішнім виглядом Контенту, належить нам або нашим ліцензіарам і захищений авторським правом, торговельною маркою, патентом, фірмовим стилем, правами sui generis/базами даних та іншими правами інтелектуальної власності.

Зареєстровані торговельні марки, логотипи, символи та знаки обслуговування, що відображаються на нашому веб-сайті або використовуються як доменне ім'я (разом “Торговельні марки”) належать Société des Produits Nestlé S.A, яка надає нам ліцензію на таке використання, або використовуються з дозволу.

Ніщо на нашому Веб-сайті та в цих Умовах не може тлумачитися, як надання будь-якої ліцензії або права на використання будь-якої Торговельної марки. Вам повідомляється, що компанія Nestlé буде рішуче захищати свої права інтелектуальної власності в повному обсязі, передбаченому законом.

Ви можете отримувати доступ та відтворювати витяги з нашого веб-сайту виключно для власного приватного та некомерційного використання за умови, що в усіх випадках ви поважаєте цілісність Контенту та зберігаєте (і не видаляєте) будь-яке повідомлення про авторське право на такий Контент (наприклад © 2020 Nestlé. Всі права захищено) і також повідомлення про торговельну марку нижче:

®NESCAFÉ®, NESCAFÉ Gold®, NESCAFÉ® Dolce Gusto® торговельні марки є власністю Société des Produits Nestlé S.A. Всі права захищено.

АБО

® Зареєстрована Торговельна марка Société des Produits Nestlé S.A. Всі права захищено.

Жодна частина нашого Веб-сайту і жоден Контент не може бути використаний, скопійований, відтворений, перевиданий, завантажений, розміщений, публічно показаний, трансльований, опублікований, закодований, перекладений, переданий або розповсюджений будь-яким способом на будь-якому іншому комп'ютері, сервері, веб-сайті або будь-якому іншому носії в комерційних цілях без попередньої письмової згоди компанії Nestlé.

Всі інші права захищено. За винятком випадків, прямо передбачених цими Умовами, будь-яке використання нашого Веб-сайту, Торгових марок або Контенту суворо заборонено. Ви повинні отримати наш попередній дозвіл на будь-яке інше використання нашого Веб-сайту або Контенту, включаючи будь-яке комерційне використання, яке ми можемо надавати, відмовляти в наданні або змінювати на власний розсуд.

Ваш Користувацький контент

Щоб надіслати або завантажити свій контент, Ви повинні бути не молодше 18 (вісімнадцяти) років або Ви маєте перебувати під наглядом батьків або законних представників.

Ви гарантуєте Nestlé, що: (a) Ви є автором і власником вашого Користувацького контенту та/або іншим чином маєте можливість надати нам наведені нижче права на Узгоджене використання, оскільки ви отримали на це дозвіл від автора/власника(ів) вашого Користувацького контенту і всього, що в ньому міститься, або від будь-якої особи, що міститься у вашому Користувацькому контенті (а якщо автор/власник(и) або особа є неповнолітніми, то від їхніх батьків або роботодавця); і (b) ваш Користувацький контент іншим чином відповідає нашим Умовам.

Якщо Ви працюєте в компанії Nestlé або в іншій компанії, яка співпрацює з компанією Nestlé , Ви повинні повідомити про ці відносини.

Ви надаєте нам і нашим афілійованим компаніям усі права, дозволи та згоди, а також міжнародну, невиключну, безоплатну, безстрокову, остаточну та повністю передавану ліцензію на використання, копіювання, відтворення, модифікацію, адаптацію, переклад, публікацію, публічну демонстрацію, розповсюдження, продаж, включення в інші матеріали і створення похідних робіт з вашого Користувацького контенту (з вашим ім'ям або іншими іменами, які ви вказали разом з вашим Користувацьким контентом, або без нього) в будь-якій формі і на будь-яких носіях в комерційних цілях або в інших цілях (включаючи, але не обмежуючись, рекламу, маркетингові та рекламні матеріали) без обмежень і порушень, в тому числі з метою внесення змін і адаптації вашого Користувацького контенту, і без будь-якого схвалення або згоди, а також без будь-яких платежів або кредитів для Вас або будь-якої іншої особи.

Будь-які відгуки, пропозиції, інформація, дані, пропозиції, ідеї, матеріали, питання або коментарі, які ви надаєте нам на нашому Веб-сайті, вважаються неконфіденційними і не є приватним. Все, що Ви передаєте або публікуєте, стає нашою власністю і Nestlé має право використовувати такі відгуки та матеріали на необмеженій основі з будь-якою метою, включаючи, але не обмежуючись цим, відтворення, розкриття, передачу, публікацію, трансляцію та розміщення. Зокрема, ми маємо право використовувати будь-які ідеї, концепції, ноу-хау або технології, що містяться в будь-якому повідомленні, яке Ви надсилаєте на веб-сайт, з будь-якою метою, включаючи, зокрема, розробку, виробництво, рекламу та маркетинг продуктів з використанням такої інформації. Будь-яке таке використання не підлягає компенсації ні тим, хто надав інформацію, ні будь-кому іншому. Зверніть увагу, що Nestlé може вже розробити (або може розробити в майбутньому) подібний контент або отримати такий контент з інших джерел, і в цьому випадку всі права інтелектуальної власності на цей контент залишаються за компанією Nestlé та її ліцензіарами.

Рейтинги та відгуки

Якщо ваш Користувацький контент схвалює або критикує продукти або послуги, незалежно від того, чи стосується він будь-яких конкретних рейтингів або оглядової частини нашого Веб-сайту, то
(a) вам повинно бути щонайменше 18 років або Ви маєте бути під наглядом батьків чи законного представника;
(b) ви не повинні отримувати будь-яку компенсацію, винагороду або пропозицію компенсації чи винагороди від будь-якої особи в обмін на ваш Користувацький контент або: якщо Ви маєте або мали будь-яку форму комерційних відносин або отримали чи обіцяли будь-яку форму винагороди чи заохочення (наприклад, гроші, знижки, безкоштовні продукти чи послуги або інші подарунки), навіть якщо їх не просили, у зв'язку з темою вашого Користувацького контенту (наприклад, від постачальника продукту чи послуг або їхнього конкурента), Ви повинні чітко вказати на це у своєму Користувацькому контенті;
(c) Користувацький контент не повинен надаватися за контрактом або угодою, або якщо Ви перебуваєте під управлінням третьої сторони (незалежно від того, чи є вона постачальником продукту або послуги або його конкурентом); та
(d) ваш Користувацький контент, включаючи інформацію про вас, повинен бути чесним і точним, відображаючи вашу добросовісну думку про фактичний досвід використання продукту або послуги, і він не повинен неправдиво виражати або мати на увазі, що ваш Користувацький контент спонсорується або схвалюється нашим Веб-сайтом.

Якщо Ви працюєте в Nestlé або в іншому бізнесі, який співпрацює з Nestlé, Ви повинні були розкрити ці відносини.

Ваш Користувацький контент не повинен містити жодної інформації, яка посилається на інші веб-сайти, адреси електронної пошти, контактну інформацію або номери телефонів.

Використовуючи свою адресу електронної пошти разом з Вашим відгуком та оцінкою, Ви погоджуєтесь, що Nestlé та сторонні постачальники послуг Nestlé можуть використовувати вашу адресу електронної пошти для зв'язку з Вами щодо статусу вашого відгуку та для інших адміністративних цілей.

Доступність

Nestlé прагне зробити наш Веб-сайт максимально доступним для всіх користувачів, включаючи людей з обмеженими можливостями. Ваш досвід перегляду може покращитися шляхом зміни налаштувань програмного забезпечення та пристрою (наприклад, для зміни розміру тексту) або встановлення додаткових допоміжних технологій. Якщо у вас є питання щодо доступності, будь ласка, повідомте нам про це.

Інформація про здоров’я, харчування та фізичну активність

Інформація на нашому веб-сайті призначена для загального інформування про здоров’я, харчування та фізичну активність, і не призначена для діагностичних або лікувальних цілей. Проконсультуйтеся з лікарем щодо медичних порад або послуг, зокрема, перед внесенням змін в харчовий раціон або програму фізичної активності. Попередня консультація з лікарем особливо важлива при вагітності, годуванні грудьми, при наявності захворювань або якщо Ви не досягли вісімнадцяти (18) років.

Посилання

Наш Веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, платформи соціальних мереж, мобільні додатки та інші продукти і послуги ("сторонні платформи"). Ми не контролюємо такі сторонні платформи, не обов'язково схвалюємо їх і не несемо жодної відповідальності за них, у тому числі за їхній зміст, точність або функції. Таким чином, Ви повинні уважно ознайомитися з юридичними повідомленнями та Політикою конфіденційності таких платформ третіх осіб, в тому числі бути в курсі будь-яких змін, що в них вносяться. Ви взаємодієте з цими пов'язаними платформами на власний ризик. Nestlé не несе жодної відповідальності за такі сторонні платформи та їхні Умови та положення.

Якщо Ви керуєте платформою третьої сторони і бажаєте розмістити посилання на наш Веб-сайт, ви можете розмістити на своєму веб-сайті гіперпосилання на головну сторінку нашого Веб-сайту (використовуючи звичайну текстову назву нашого Веб-сайту); за умови, що ви робите це у спосіб, що відповідає цим Умовам, і Ви не будете (a) жодним чином натякати, що ви пов'язані з Nestlé, схвалені або спонсоровані нами, (b) не відображатимете гіперпосилання або наш Веб-сайт у будь-який спосіб, що зневажає Nestlé, (c) не розміщуватимете глибокі посилання на будь-яку іншу сторінку нашого Веб-сайту, (d) не вставлятимете наш Веб-сайт або будь-який Контент у рамку або іншим чином не спричинятимете появу нашого Веб-сайту або Контенту у вікні з будь-якими іншими матеріалами. Ми можемо відкликати будь-який дозвіл на розміщення посилань у будь-який час на власний розсуд. Ви не повинні використовувати назву, логотип, слогани, торговельні марки або будь-які інші слова чи коди, що ідентифікують Nestlé, як кнопку гіперпосилання, в мета-тегах або будь-яким іншим чином без прямої письмової згоди Nestlé.

Відмова від відповідальності

Ми можемо змінювати всю або будь-яку частину нашого Веб-сайту, в тому числі додавати, видаляти або змінювати будь-який Контент, включаючи Користувацький контент, в будь-який час на власний розсуд. Ми можемо надати вам попереднє повідомлення, але не зобов'язані цього робити.

Ми не гарантуємо постійний доступ до нашого Веб-сайту. Ми можемо змінювати, призупиняти або припиняти роботу або доступ до нашого Веб-сайту в будь-який час на власний розсуд, як на тимчасовій, так і на постійній основі, в тому числі з метою технічного обслуговування та з інших технічних причин. Ми можемо надати Вам попереднє повідомлення, але не зобов'язані цього робити.

Як і всі програмні послуги, наш Веб-сайт не може бути гарантовано захищеним від помилок або багів. Ми не несемо відповідальності за підтримку Контенту та нашого Веб-сайту або за надання будь-яких виправлень, оновлень чи релізів у зв'язку з ними.

Ми наполегливо рекомендуємо Вам перевірити придатність і сумісність вашої комп'ютерної системи перед використанням нашого Веб-сайту, включаючи розумні запобіжні заходи безпеки для захисту від проблем, наприклад, шляхом встановлення антивірусного програмного забезпечення. Якщо Ви вирішили завантажити або скопіювати матеріали з нашого Веб-сайту, Ви робите це на свій страх і ризик. Ми не несемо відповідальності за будь-які пошкодження або віруси, які можуть вплинути на ваше комп'ютерне обладнання або інше майно через ваш доступ, використання або завантаження будь-яких матеріалів з наших веб-сайтів, а також за будь-яке незаконне вторгнення або втручання в наші ІТ-системи.

Наш Веб-сайт - це динамічне середовище, і час від часу на ньому можуть виникати неточності та помилки. Ми не несемо відповідальності (і не обов'язково погоджуємося і схвалюємо) Ваш або будь-який інший Користувацький контент на нашому Веб-сайті, і Ви повинні бути особливо обережними при його використанні. Завжди звертайтеся за порадою до фахівців, коли це необхідно. Будь-яка довіра до матеріалів на нашому Веб-сайті здійснюється на Ваш власний ризик.

Наш Веб-сайт не є службою зберігання даних, і Ви повинні зберігати копії всього вашого Користувацького контенту.

Наш Веб-сайт і його Контент надаються вам на умовах "як є" і "як доступно". У повній мірі, дозволеній законом, ми не надаємо жодних запевнень або гарантій будь-якого роду, явних, неявних, встановлених законом або інших, включаючи, але не обмежуючись, будь-які гарантії точності, придатності для продажу та придатності для певної мети, непорушення прав, будь-які гарантії того, що наш Веб-сайт або Контент будуть повними, точними, своєчасними надійними, своєчасними, безпомилковими, безперебійними, безпечними або вільними від вірусів, або що будь-яка порада чи думка, отримана від Nestlé через наш Веб-сайт, є точною або на неї можна покладатися, і ми виключаємо всі умови, гарантії, уявлення та умови будь-якого виду, які можуть застосовуватися до нашого Веб-сайту або Контенту, а також до вашого використання або довіри до нього.

Обмеження відповідальності

Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує нашу відповідальність у зв'язку з нашим Веб-сайтом і Вашим використанням або довірою до нього, якщо це є незаконним, в тому числі за шахрайство, шахрайське введення в оману, смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю. Ніщо в цих Умовах не впливає на Ваші законні права як користувача.

За винятком випадків, зазначених у першому абзаці вище, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, шкоду або витрати будь-якого виду, що виникли (включаючи, але не обмежуючись, недбалістю), прямі або непрямі, на нашому Сайті або у зв'язку з ним, а також з використанням Вами нашого веб-сайту або його Контенту чи довірою до нього.

За винятком випадків, коли це заборонено законом, ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, побічні, випадкові або штрафні збитки, витрати або упущену вигоду, включаючи, але не обмежуючись, втрату даних, упущену вигоду або переривання бізнесу.

Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки та захищати Nestlé, посадових осіб, директорів, акціонерів, попередників, правонаступників, співробітників, дочірні та афілійовані компанії від будь-яких вимог, втрат, збитків, відповідальності, претензій або витрат (включаючи гонорари адвокатів), висунутих проти компанії Nestlé будь-якою третьою стороною внаслідок або у зв'язку з використанням Вами нашого Веб-сайту або порушенням Вами цих Умов.

Як з нами зв'язатися

Якщо у вас виникли запитання або коментарі щодо нашого Веб-сайту, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою: (i) електронної пошти за адресою info@ua.nestle.com, (ii) телефону за номером 0 800 50 09 50 або (iii) пошти за адресою 03150, Україна, м. Київ, вул. Велика Васильківська 139.

Зміни до цих Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час на власний розсуд. Ми можемо надати вам попереднє повідомлення, але не зобов'язані цього робити. Ви несете відповідальність за регулярний перегляд цих Умов. Ваше подальше використання нашого Веб-сайту після публікації змін до цих Умов означатиме, що Ви приймаєте ці зміни та погоджуєтеся з ними.

Географічна сфера застосування

Наш Веб-сайт і продукти призначені лише для користувачів та споживачів з України і можуть не підходити для використання в інших місцях. Будь ласка, зв'яжіться з нашим локальними дистриб'ютором, щоб отримати додаткову інформацію про продукти та послуги у вашій країні. Nestlé не робить жодних заяв про те, що продукти, послуги та контент на нашому Веб-сайті є придатними або доступними в інших регіонах, окрім України. Якщо ви заходите на наш Веб-сайт з іншої території, ви несете відповідальність за дотримання всіх застосовних законів.

Регулююче право, вирішення спорів

Ви та Nestlé погоджуєтеся, що будь-які суперечки чи претензії, що можуть виникнути у зв’язку із чи внаслідок використання цього веб-сайту будуть вирішуватися керуючись положеннями українського законодавства у судах України.

Загальні положення

Ці Умови становлять повну угоду між Вами та Nestlé щодо використання Вами нашого Веб-сайту та Контенту і замінюють собою всі інші письмові чи усні угоди або домовленості, які раніше існували між Вами та компанією Nestlé щодо такого використання. Якщо будь-яке з положень цих Умов буде визнано судом недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, такі положення будуть змінені або вилучені в міру необхідності і замінені дійсним положенням, яке найкращим чином втілює наміри цих Умов, таким чином, щоб ці Умови залишалися в повній мірі чинними. Будь-яке невиконання або затримка з боку Nestlé у виконанні (повністю або частково) будь-якого положення цих Умов не буде тлумачитися як відмова Nestlé від своїх прав або засобів правового захисту. Ці Умови не повинні тлумачитися або трактуватися як такі, що надають будь-які права або засоби правового захисту будь-яким третім особам.

Copyright ©2020 Société des Produits Nestlé. Всі права захищено.