"""ธุรกิจต้องดำเนินไปพร้อมกับการรักษาความสมดุลให้ธรรมชาติ"" เราดำเนินธุรกิจบนความเชื่อมั่นนี้เสมอมา จนเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของเรา ทำให้เรายังคงคิดค้น วิจัย และพัฒนาเพื่อมองหาจุดที่ยังสามารถปรับปรุงขบวนการผลิตให้ดีขึ้นได้ ตั้งแต่พื้นที่เพาะปลูก ต้นพันธุ์กาแฟที่เหมาะสมกับพื้นที่ การจัดการกากกาแฟหลังกระบวนการผลิต จนได้ออกมาเป็นกาแฟสำเร็จรูป ""เนสกาแฟ"" ที่เรียกได้ว่าบริสุทธิ์ 100% พร้อมให้คุณดื่มได้ทุกวัน และในส่วนของการปกป้องดินของพื้นที่เพาะปลูก เราเลือกที่จะปลูกหญ้าเป็นชั้นหนาเพื่อคลุมหน้าดินเอาไว้ ซึ่งจะช่วยป้องกันการกัดเซาะ การสูญเสียความชื้นและสารอาหารจากความร้อนของแสงแดด นั่นหมายถึงว่าเราจะใช้น้ำน้อยลงในกระบวนการเพาะปลูก ทำให้ทุกเมล็ดกาแฟเติบโตได้อย่างสมบูรณ์ เหมาะกับการนำไปแปรรูปเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง
(รู้หรือไม่? : เนสกาแฟนั้นทำไร่กาแฟแบบอนุรักษ์น้ำมานานแล้ว โดยร่วมมือกับเครือข่ายเกษตรกรของเราในประเทศเวียดนาม โดยสามารถประหยัดการใช้นำได้ 50-70% ต่อต้นกาแฟ)
เมื่อเรากล่าวว่า "เราจะดูแลเกษตรกรของเราอย่างสุดความสามารถ เพื่ออนาคตที่ดีของพวกเขา" เราหมายความอย่างตรงไปตรงมาตามที่กล่าว แม้จะมั่นใจได้ว่าเกษตรกรทุกคนของเราล้วนใส่ใจในการเพาะปลูกเพื่อกาแฟยั่งยืนและมีคุณภาพอยู่แล้ว แต่เราก็ไม่หยุดที่จะทำหน้าที่ของเรา เพื่อดูแลและพัฒนาเกษตรกรของเรา ไม่ใช่แค่เรื่องรายได้ แต่เรายังช่วยยกระดับชีวิตของพวกเขาให้มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นด้วย เนสกาแฟและเกษตรกรต่างร่วมมือกันสร้างไร่กาแฟคุณภาพมาเป็นเวลานานนับทศวรรษ เราเฝ้ามองและค้นหาความลับการทำไร่กาแฟที่สืบทอดกันมาหลายชั่วอายุคน และเราได้นำประสบการณ์และนวัตกรรมต่าง ๆ เข้ามาช่วยส่งเสริมการทำไร่กาแฟของพวกเขา รวมไปถึงการศึกษาและค้นหาวิธีใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้การทำไร่กาแฟมีความสมดุลและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เราริเริ่มการทำไร่กาแฟแบบประหยัดทรัพยากรน้ำ รวมไปถึงการนำวิธีการอบเมล็ดกาแฟโดยไม่ต้องใช้พลังงานไฟฟ้า เพื่อให้เขาพวกสามารถผลิตเมล็ดกาแฟที่มีคุณภาพสูงและได้มาตรฐานตามที่่ตลาดต้องการได้ แนวทางทั้งหมดนี้นอกจากจะช่วยในเรื่องผลผลิตของเกษตรกรแล้ว ยังเป็นการส่งเสริมให้เกิดการทำไร่แบบยั่งยืน โดยที่ไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม นั่นเพราะเราให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมเท่ากับการเสิร์ฟกาแฟแก้วโปรดให้กับคุณทุกวัน
นอกจากนี้เรายังได้จัดให้มีการฝึกอบรมให้แก่พี่น้องเกษตรกรมาแล้วเกือบ 1 ล้านครั้งในทุกภูมิภาคที่มีไร่กาแฟของเนสกาแฟ หนึ่งในความภาคภูมิใจที่สุดของเราคือ โครงการพิเศษเพื่อส่งเสริมให้เกษตรกรที่เป็นสตรีในประเทศแถบแอฟริกากลาง ตะวันตก และตะวันออก ได้นำความรู้เพื่อไปพัฒนาไร่กาแฟของพวกเขา นั่นทำให้เรามีส่วนช่วยเกษตรปรับปรุงไร่กาแฟให้มีคุณภาพได้มาตรฐาน ด้วยการมอบต้นกาแฟที่มีความทนทานต่อโรคและแมลงศัตรูพืช เพื่อให้พวกเขาได้มีผลผลิตทางการเกษตรที่มีคุณภาพสูง สามารถผลิตกาแฟได้อย่างสม่ำเสมอจนสามารถเพิ่มปริมาณได้มากขึ้นเรื่อย ๆ กลายเป็นวิถีแห่งการผลิตกาแฟที่ยั่งยืน