لقد قمت بتسجيل الخروج
فوز نسكافيه بشعار بطل الراتب

الأسئلة الأكثر تكراراً

العرض

ما هو العرض؟

اكسب راتب لمدة سنة وجوائز إضافية 

اشتري إحدى العبوات الترويجية لنسكافيه ®ريد ماج 190غ، 95غ (في الإمارات، قطر، الكويت، البحرين، سلطنة عمان والأردن) 

ظرف نسكافيه® 3 في 1 (في الإمارات، الكويت، البحرين، سلطنة عمان والأردن)، ظرف نسكافيه® 2 في 1 (في الإمارات، الكويت، البحرين، سلطنة عمان والأردن) أو نسكافيه® كلاسيك 45غ، 90غ، 190غ (في المغرب فقط)  

واحصل على فرصة ربح راتب لمدة سنة وجوائز إضافية! 
اشتري عبوة ترويجية خاصة بالفعالية اربح راتباً واعثر على الكود المميز، 

ادخل عنوان الموقع يدوياً في أي متصفح انترنت: 
www.nescafe.com/mena/ar-ae/win-a-salary 
وأدخل الكود المميز المكون من 10 أرقام مع الاسم الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، البريد الالكتروني، بلد الإقامة والإمارة (في الإمارات العربية المتحدة) للدخول في السحب 

هل لدينا فرص متساوية للفوز بجميع المنتجات؟

مع كل إدخال كود لظرف نسكافيه® 3 في 1 أو 2 في 1 ، تحصل على فرصة واحدة للفوز. 
مع كل إدخال كود للعبوة الترويجية لنسكافيه® ريد ماج 190غ، سيتم احتسابها كـ 10 إدخالات وبالتالي 10 فرص أكثر للفوز. 
مع كل إدخال كود للعبوة الترويجية لنسكافيه® ريد ماج 95غ، سيتم احتسابها كـ 5 إدخالات وبالتالي 5 فرص أكثر للفوز. 
في المغرب، مع كل إدخال كود لنسكافيه® كلاسيك 190غ، سيتم احتسابها كـ 5 إدخالات وبالتالي 5 فرص أكثر للفوز. 

ما هي مدة العرض؟

تمتد مدة العرض الأساسي من 1، أغسطس 2023 إلى 29 أكتوبر 2023 بالنسبة لقطر .

أي كود يتم إدخاله بعد تاريخ 29 أكتوبر 2023 لن يتم احتسابه.

تمتد مدة العرض الأساسي من 1، أغسطس 2023 إلى 31 أكتوبر 2023 بالنسبة للإمارات العربية المتحدة، الكويت ،البحرين ،سلطنة عمان، الأردن، والمغرب.

أي كود يتم إدخاله بعد تاريخ 31 أكتوبر 2023 لن يتم احتسابه.

كيف أشارك في العرض؟

شراء إحدى العبوات الترويجية لنسكافيه® ريد ماج 190غ، ريد ماج 95غ (في الإمارات وقطر والكويت والبحرين وسلطنة عمان والأردن)  

ظرف نسكافيه® 3 في 1 (في الإمارات، الكويت، البحرين، سلطنة عمان والأردن)، ظرف نسكافيه® 2 في 1 (في الإمارات، الكويت، البحرين، سلطنة عمان والأردن) أو نسكافيه® كلاسيك 45غ، 90غ، 190غ (في المغرب فقط)   

الاحتفاظ بالفاتورة/ إثبات الشراء 

إيجاد الكود المميز كما هو موضح على العبوات 

مسح الكود QR الموجود على العبوات أو إدخال عنوان الموقع يدوياً في أي متصفح انترنت: 
www.nescafe.com/mena/ar-ae/win-a-salary 

أدخال الكود المميز المكون من 10 أرقام مع الاسم الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بلد الإقامة والإمارة (في الإمارات العربية المتحدة) للدخول في السحب. 

ليس هناك عدد محدد للاشتراك، يمكن للمشتركين الاشتراك أكثر من مرة، بشرط وجود كود جديد في كل مرة. عند إدخال بيانات مخالفة سيتم إبعاده من المسابقة. 

لن يتم قبول المشتركين بالجملة أو عند المتاجرة بالإدخالات، عملاء مجموعات الإدخالات، الأطراف الثالثة أو النقباء. 

هل يجب أن أكون متصلًا بشبكة الإنترنت لأتمكن من دخول العرض؟

للولوج إلى موقع العرض، أنت بحاجة لاتصال بالإنترنت واي فاي  3/G او 4/G 

أين يمكنني إيجاد الكود المؤلف من ١٠ حرفاً ورقماً؟

بالنسبة لنسكافيه® 2 في 1 و 3 في 1 تجد الكود المميز من 10 أرقام داخل الظروف. العبوة غير مشمولة. 

 

بالنسبة لنسكافيه® ريد ماج، تجد الكود المميز من 10 أرقام تحت الغلاف القابل للنزع من القسم الخلفي للعبوة. 
أما بالنسبة لنسكافيه® كلاسيك، تجد الكود المميز من 10 أرقام داخل العبوة (حيث يكون مرئيا من الداخل). 

أي منتجات يشملها هذا العرض؟

يشمل العرض الترويجي منتجات نسكافيه® ريد ماج بحجم 190غ و ريد ماج بحجم 95 غ (في الإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت والبحرين وسلطنة عمان والأردن)، وأيضاً عبوة نسكافيه® 3 في 1 (في الإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين وسلطنة عمان والأردن) وعبوة نسكافيه® 2 في 1 (في الإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين، سلطنة عمان والأردن)، وكذلك نسكافيه® كلاسيك بأحجام 45 غ و90 غ و190غ (في المغرب فقط). 

كم مرة يمكنني أن أدخل السحب وكم مرة يمكنني أن أربح؟

يمكنك المشاركة قدر ما شئت باستخدام كود فريد جديد من العبوات الترويجية في كل مرة، ولكن يمكن للشخص الواحد من المنزل نفسه أن يفوز جائزة واحدة كحد أقصى في خلال العرض بأكمله. 

هل يجب أن أشتري منتجاً ترويجياً للمشاركة؟

أجل، عليك شراء العبوة الترويجية للتمكن من دخول السحب. 

هل يجب أن أحتفظ بالعبوة الترويجية؟

عليك أن تحتفظ بالعبوة الرابحة، أو الفاتورة، أو إثبات الشراء، أو الكود المؤلف من ١٠ رقماً أو رسالة البريد الإلكتروني التي استلمها خلال عملية التسجيل للتمكن من المطالبة بالجائزة

كم يجب أن أبلغ من العمر كي أتمكن من المشاركة؟

يجب أن يكون عمرك 21 سنة وما فوق للمشاركة. 

كيف يتم تبليغ الفائزين؟

إذا فزت، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني في خلال 15 يوماً من تاريخ السحب للتأكد من فوزك. ثم على الفائز الرد على هذا البريد الإلكتروني للمطالبة بجائزته.

 

وفي حال تعذر على نستله الاتصال بالفائز خلال 30 يوماً للأردن والمغرب والكويت، خلال 60 يوماً للإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان وفي خلال 3 أشهر لقطر وفي خلال 6 أشهر للبحرين بعد إعلان الفائزين، فعندها تحتفظ نستله بحقها في إعادة تخصيص الجائزة.

 

على الفائزين التوجه إلى عنوان شركة نستله المحلّية لاستلام الجائزة:


   -الإمارات العربية المتحدة:
 نستله الإمارات العربية المتحدة ذ.م.م.، ص.ب. 52185، القوز، دبي، الإمارات العربية المتحدة


-الكويت:
مبنى نستله، العارضية الصناعية بلوك 1، الكويت

 

-قطر:
نستله قطر للتجارة، ذ.م.م. صندوق بريد 24603، برج الأصمخ الطابق 18، مبنى رقم 49 منطقة 63، شارع رقم 864 الخليج الغربي، الدوحة، قطر

 

-الأردن:
مكتب نستله، أبراج الحجاز، 158 شارع مكة، ص.ب 5719، سلطنة عمان 11183، الأردن


-البحرين:
  مبنى HSBC السيف، مبنى 2505، طريق 2832، بلوك 428، مكتب 31، الطابق 3، السيف / المنامة، البحرين


-سلطنة عمان:
الوحدة 22، مبنى 2118 (النور بلازا)، شارع البشير، مدينة السلطان قابوس، مسقط، سلطنة عمان

 

-المغرب:
نستله المغرب - كازا نيرشور بارك - شور 10 - الطابق 3 - 1100 ، بوليفارد القدس - سيدي معروف 20270 | الدار البيضاء، المغرب

 

هناك، يجب أن تكون بحوزتهم الفاتورة أو إثبات الشراء، البريد الإلكتروني مع رسالة الفوز، الهوية، وعنوان السكن.

قد تطلب نستله، عندما يتطلّب الأمر ذلك، من المشارك وأي شخص قد يشاركه الجائرة أن يقوما بملء استمارة رسمية ونسخ الهوية/جواز السفر وأخذ صورة عند استلام الجائزة، قبل استلام الجائزة بشكل رسمي. إذا تعذّر عليهم فعل ذلك، تحتفظ نستله بحق سحب الجائزة كما تراه مناسباً أو وفقاً لما ينص عليه القانون.

ما هي المعلومات التي عليّ أن أدخلها؟

لدخول السحب، عليك أن تزوّدنا ببلد إقامتك، الإمارة (في الأحيان)، اسمك، الكود المؤلف من ١٠ رقماً، وبريد إلكتروني ورقم هاتف صالحَين لدخول السحب. 

لست مقيم في الإمارات العربية المتحدة، سلطنة عمان، الكويت، البحرين، قطر، الأردن أو المغرب. أيمكنني المشاركة؟

فقط مقيمو الإمارات العربية المتحدة، سلطنة عمان، الكويت، البحرين، قطر، الأردن والمغرب يمكنهم المشاركة في العرض. 

من سيسحب أسماء الفائزين؟

ستجري كل السحوبات بشكل عادل ومستقل على يد موظف نستله في المكتب المحلي مع حضور موظف حكومي، حسب القوانين المحلية. 

الجوائز

ما هي الجوائز؟

الجائزة الكبرى: 

  • البحرين: رابح واحد براتب سنوي بقيمة9000 د.ب 

  •  

  • الأردن: رابحان براتب سنوي بقيمة  4500د.أ لكل منهما 

  •  

  • الكويت: رابحان براتب سنوي بقيمة 7000 د.ك لكل منهما 

  •  

  • سلطنة عمان: رابحان براتب سنوي بقيمة  5500ر.ع لكل منهما 

  •  

  • قطر:رابح واحد براتب سنوي بقيمة 110،000 ر.ق  

  • الإمارات العربية المتحدة: رابحان براتب سنوي بقيمة 110،000 د.إ لكل منهما 

  •  

  • المغرب: رابحان براتب سنوي بقيمة 60،000 د.م لكل منهما (على شكل قسيمة) 

 

 
مبلغ الراتب هو المتوسط للقيمة الإجمالية للدخل حسب العمر مأخوذ من مصدر بحثي: Euromonitor International ومصدره من إحصائيات وطنية،2022 بالعملة المحلية. 

 
جوائز أخرى: 

  • البحرين: مجموع من 50 قسيمة بقيمة 100 د.ب لكل منها
  •  

  • الأردن: مجموع من 100 قسيمة بقيمة 140 د.أ لكل منها
  •  

  • الكويت: مجموع من 75 قسيمة بقيمة 150 د.ك لكل منها
  •  

  • سلطنة عمان: مجموع من 50 قسيمة بقيمة 75 ر.ع لكل منها
  •  

  • قطر: مجموع من 75 قسيمة بقيمة 1000 ر.ق لكل منها
  •  

  • الإمارات العربية المتحدة: مجموع من 150 قسيمة بقيمة 1000 د.إ لكل منها
  •  

  • المغرب: مجموع من 60 قسيمة بقيمة 1500 د.م لكل منهما
متى يجري السحب؟

الفائزون بالجوائز الكبرى (للإمارات العربية المتحدة، الكويت، الأردن، البحرين ،سلطنة عمان والمغرب) – 6 نوفمبر 2023

الفائزون بالجوائز الكبرى (لقطر) – 1 نوفمبر 2023


الفائزون بالجوائز الإضافية (باستثناء الإمارات العربية المتحدة والمغرب و قطر):

السحب الأول – 16 أغسطس، 2023

السحب الثاني – 30 أغسطس، 2023

السحب الثالث –13 سبتمبر، 2023

السحب الرابع – 3 أكتوبر، 2023


بالنسبة لدولة الإمارات العربية المتحدة، السحب على جوائز الثانوية سيتم اعلانه في المواعيد التالية : السحب الاول- 1 سبتمبر 2023، السحب الثاني - 3 أكتوبر 2023

بالنسبة لدولة المغرب،السحب على جوائز الثانوية سيتم اعلانه في المواعيد التالية : السحب الاول- 30 أغسطس، 2023، السحب الثاني - 20 سبتمبر، 2023، السحب الثالث - 11 أكتوبر، 2023

بالنسبة لدولة قطر،السحب على جوائز الثانوية سيتم اعلانه في المواعيد التالية : السحب الاول- 16 أغسطس، 2023، السحب الثاني - 30 أغسطس، 2023، السحب الثالث –13 سبتمبر، 2023 ، السحب الرابع – 1 نوفمبر، 2023

كم لديّ من الوقت للمطالبة بجائزتي؟

على الفائزين الرد على البريد الإلكتروني الموجّه لهم خلال 30 يوماً للأردن، المغرب والكويت، خلال 60 يوماً للإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان وخلال 3 أشهر لقطر وخلال 6 أشهر للبحرين. 
ثم تتواصل معهم شركة نستله عبر البريد إلكتروني أو الهاتف للتفسير عن طريقة استلام الجائزة. 
 إذا لم تتمكن نستله من الاتصال بالفائزين لأي سبب، تحتفظ نستله بالحق في إعادة تخصيص الجائزة. 

استلمت الجائزة، ولكن فيها عيب ما، مع من يجب أن أتواصل؟

إذا وجدت مشكلة ما في الجائزة عند استلامها، يرجى التواصل مع طاقم خدمة المستهلك لدى نستله عبر: 
البريد الإلكتروني:  ask@nestle-family.com 
لمعرفة الرقم المحلّي، يرجى زيارة www.nestle-family.com 

المشاكل

أعاني من مشكلة عند إدخال معلوماتي الخاصة – ماذا يجب أن أفعل؟

إذا كنت بحاجة للتواصل مع خدمة المستهلك لدى نستله، يمكنك التواصل مع مركز رعاية المستهلكين لدى نستله عبر البريد الإلكتروني: ask@nestle-family.com  أو لمعرفة الرقم المحلّي، يرجى زيارة www.nestle-family.com 

أعجز عن قراءة كود العبوة، مع من يجب أن أتواصل؟

لا تتحمل نستله المسؤولية إذا تم تشويه الكود داخل العبوة إثر فتح العبوة الترويجية. إذا لم تتمكن من قراءة الكود بسبب خطأ مطبعي، يرجى التواصل مع مركز رعاية المستهلكين لدى نستله عبرالبريد الإلكتروني:ask@nestle-family.com  او رقم هاتف للاتصال المجاني في الإمارات العربية المتحدة:  80081161001أو لمعرفة الرقم المحلّي، يرجى زيار www.nestle-family.com  .  يجب تقديم كل طلبات تبديل الكود بحلول 24/9/2023 للتأكد من أنه سيتم معالجة طلبك قبل انتهاء العرض.

لم يتعرف الموقع على الكود الخاص بي أو يقول لي أنه قد تم إدخال الكود من قبل. ماذا يجب أن أفعل؟

أولًا، تأكد أنك أدخلت الكود كما هو مدوّن على العبوة تمامًا. إذا أدخلت الكود من قبل، لا يمكنك استخدامه من جديد. إذا مع كل ذلك، ما زال الموقع يعطيك الخطأ نفسه ولا تعلم لماذا، يرجى التواصل مع مركز رعاية المستهلكين لدى نستله عبر: البريد الإلكتروني: ask@nestle-family.com أو لمعرفة الرقم المحلّي، يرجى زيارة www.nestle-family.com 

توقف حاسوبي/الموقع عن العمل فجأة بعد أن سجلت معلوماتي، كيف أعلم إذا دخلت السحب أم لا؟

تعلم أنك دخلت السحب إذا: 

  1. أدخلت الكود على الصفحة الرئيسية وظهرت رسالة تؤكد على دخولك السحب. 
    2.    وصلك رسالة "شكراً على دخولك السحب" عبر البريد الإلكتروني، تأكيدًا على إدخالك للكود. 
    3.    إذا فزت، سنتواصل معك في خلال ٣٠ يوماً من تاريخ السحب للتأكد من فوزك. ثم يُطلب منك العبوة الترويجية الرابحة، الكود الخاص بالمشترك الفائز، الهوية، وعنوان السكن. 

إذا توقف حسابك أو الموقع عن العمل فجأة وأنت تسجّل دخولك، يرجى إعادة زيارة الموقع وإعادة إدخال الكود نفسه. إذا كان فاز الكود الذي أدخلته، سيتذكر الموقع أنك أدخلته من قبل ويؤكد على فوزك. إذا نجحت في إدخال كود العبوة الترويجية، فستظهر رسالة "هناك خطأ ما" أمامك لتعلمك أنك قد أدخلت هذا الكود من قبل.

الموقع لا يفتح / لا يعمل بشكل صحيح. ماذا يجب أن أفعل؟

يرجى تحديث الصفحة ومحاولة فتحها من جديد. ربما يجب أن تمحو ذاكرة التخزين المؤقت من خلال الضغط على "CTRL" و"F5" في الوقت عينه؛ هي عبارة عن البيانات التي يخزنها حسابك لتتمكن من إعادة إجراء الخطوات نفسها بسرعة أكبر. إذا كانت المشكلة على جهاز واحد، جرّب على جهاز غيره. إذا لم تنجح أي محاولة في حلّ مشكلتك، يرجى التواصل مع مركز رعاية المستهلكين لدى نستله عبر البريد الإلكتروني: ask@nestle-family.com أو لمعرفة الرقم المحلّي، يرجى زيارة www.nestle-family.com 

أظن أنني أدخلت البريد الإلكتروني الخطأ عند إدخال معلوماتي. ماذا يجب أن أفعل؟

يرجى التواصل مع مركز رعاية المستهلكين لدى نستله عبر البريد الإلكتروني: ask@nestle-family.com أو لمعرفة الرقم المحلّي، يرجى زيارة www.nestle-family.com 

الموقع الخاص بالعرض

ما هي ملفات تعريف الارتباط أو الكوكيز؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية قصيرة تُخرّن على حاسوبك. تم تصميمها لتحتفظ بجزء صغير من بيانات موقع ما ويمكن لهذا الموقع الولوج إليها. فيسمح ذلك للموقع أن يخصص صفحته حسب المستخدم أم أن الصفحة بحد ذاتها قد تحتوي على نص يتعرّف على ملف تعريف الارتباط فتتمكن من نقل بياناتها من صفحة لأخرى وأنت تتصفّح الإنترنت. لا يقوم موقع نستله أبداً بتخزين معلوماتك الشخصية في الكوكيز، ونحاول ألّا نستخدم الكوكيز قدر الإمكان. تسمح شركة نستله لعدد محدود من الأفرقاء الثوالث المعروفين بإدخال الكوكيز الخاصة بهم على موقعنا، وفي أي حال، يمكنك دائمًا أن تتحكّم بشكل تام بأي كوكيز يمكنها التواجد على موقعك وأيّها لا. 

لما تستخدم الكوكيز على هذا الموقع؟

تجد لائحة كاملة بالكوكيز التي نستخدمها على هذا الموقع ويمكنك الولوج إليها في أي وقت من هلال الضغط على رابط "كوكيز" في أسفل الصفحة. كما ويمكنك قراءة المزيد عن سياسة نستله فيما يتعلّق بالكوكيز وفي أي حال، يمكنك دائمًا أن تتحكّم بشكل تام بأي كوكيز يمكنها التواجد على موقعك وأيّها لا. 

هل معلوماتي آمنة على هذا الموقع؟

أجل، إذ يستخدم هذا الموقع شهادة طبقة المحفظة الآمنة (SSL) بتشفير ٢٠٤٨ بت لتجربة آمنة لكل المشاركين في العرض. قوم هذه الشهادة بتشفير البيانات التي ترسلها وتصلك من الموقع خلال مرحلتَي الدخول والتسجيل. وتقوم بتشفير بياناتك الخاصة فيصبح من المستحيل قراءتها في خلال نقلها عبر الإنترنت. 

ماذا ستفعلون بالمعلومات التي أقدمها لكم؟

الهدف من المعلومات التي نطلبها منك هو للتواصل معك فيما يتعلق بهذا العرض وحسب. سنستخدمها لنسلّمك جائزتك ونعلن عن الفائزين، وللتواصل معك بشأن وضع إنتاج الجائزة. إذا أريدت معرفة المزيد ن كيف يتم استخدام معلوماتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية عبر الرابط الموجود في أسفل الصفحة. 

ما هو الحد الأدنى من متطلّبات النظام للتمكن من تصفّح هذا الموقع؟

لتصفح الموقع بالشكل الأمثل، ننصح باستخدام أحدث نسخة من لائحة المتصفحات أدناه (لا نسخة البيتا). تم اختبار الموقع على: • النسخة ٨٥ من مايكروسوفت إيدج • النسخة ٨١ من موزيلا فايرفوكس • النسخة ٨٥ من جوجل كروم • النسخة ١٤.٠ من سفاري إضافة إلى ذلك، تم اختبار الموقع على أحدث نسخة من سفاري لنظام آي أو إس وأحدث نسخة من جوجل كروم لنظام أندرويد. 

 

 

أي مشكلة / سؤال آخر

 

يرجى التواصل مع مركز رعاية المستهلكين لدى نستله وتزويدهم بأكبر عدد من المعلومات والتفاصيل ليتمكنوا من مساعدتك عبر: 

 

البريد الإلكتروني: ask@nestle-family.com 

 

رقم الهاتف للاتصال المجاني في الإمارات العربية المتحدة: 80081161001

 

أو لمعرفة الرقم المحلّي، يرجى زيارة www.nestle-family.com