Pada awal tahun 2000-an, NESCAFÉ® memulai perjalanan untuk menjadi salah satu merek kopi paling berkelanjutan di dunia, yang mengarah ke peluncuran program NESCAFÉ® Partners Blend yang bersertifikat Fairtrade, pada tahun 2005 - menjadi program yang pertam
Dengan pecahnya Perang Dunia II, kopi instan NESCAFÉ® dimasukkan dalam ransum darurat setiap prajurit AS. Ketika perang berakhir pada tahun 1945, NESCAFÉ® ditambahkan ke paket bantuan CARE untuk penduduk di seluruh Eropa dan Jepang yang membutuhkan. Momen ini merupakan titik balik penting dalam sejarah NESCAFÉ®.
Wajar jika pesaing muncul, karena popularitas produk kopi yang meningkat. Agar tetap menjadi yang terdepan, NESCAFÉ® terus berinovasi. Pada awal 1950-an, ditemukan bahwa karbohidrat pelindung rasa – yang sebelumnya ditemukan dalam larutan glukosa – dapat diekstrak langsung dari biji kopi, menghasilkan produk yang jauh lebih kaya.
Tahun 1960-an adalah titik balik lainnya dalam sejarah NESCAFÉ®. Dimulai dari proses pembuatan yang lebih baik; perkenalan toples kaca baru tahun 1962, hingga peluncuran NESCAFÉ® GOLD pada tahun 1965. Formula kopi NESCAFÉ® juga berevolusi dari bubuk menjadi granula (1966). Selain itu, mug merah ikonik NESCAFÉ® juga diperkenalkan pada 1967.
Kini, NESCAFÉ® fokus memastikan kopinya diproduksi dengan cara yang berkelanjutan. NESCAFÉ® sedang dalam perjalanan menuju tahun 2030, dengan 100% biji kopi bersumber secara bertanggung jawab, dan 50% biji kopi bersumber dari metode pertanian regeneratif.