Um sicherzustellen, dass die Bewertungen wirklich von solchen Verbrauchern stammen, die das/die Produkt(e) tatsächlich verwendet oder erworben haben, findet eine Glaubwürdigkeitsprüfung mittels verschiedener (technischer) Maßnahmen statt.
Um festzustellen, ob die Bewertung von einem Menschen oder einem automatischen Computerprogramm (Roboter) abgegeben worden ist, muss vor Veröffentlichung der Bewertung ein sog. Captcha ausgefüllt werden.
Die abgegebene Bewertung wird zunächst veröffentlicht. Um Beleidigungen und Manipulationsversuche, darunter fallen insbesondere Agentur- oder Mehrfachbewertungen sowie offensichtliche Beleidigungen und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu verhindern, prüft ein automatischer Prüfalgorithmus die Bewertung. Sofern Bewertungen nicht den Kriterien und den Nutzungsbedingungen entsprechen, werden die Bewertungen durch eine(n) Mitarbeiter-/in gelesen, auf ihre Glaubwürdigkeit überprüft und bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen gelöscht.
Wenn die Bewertung gelöscht wird, erhält der/ die Bewertende(r) eine Benachrichtigung darüber, dass und aus welchem Grund seine/ ihre Bewertung gelöscht worden ist.
Es werden alle Bewertungen veröffentlicht, unabhängig davon, ob diese positiv oder negativ sind. Der Inhalt der Bewertungen wird nicht bearbeitet oder verändert.
Sofern die Bewertung im Wege eines Vertragsverhältnisses gesponsort oder beeinflusst worden ist, wird dies gesondert gekennzeichnet.
