1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de « NESCAFÉ Refill bag Product of the Year 2025 » actie (de “Actie”) van Nestlé Belgilux N.V. waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 1070 Anderlecht, Birminghamstraat 221, RPR Brussel - BE 0402.231.383 (hierna “Nestlé”). De actievoorwaarden zijn te verkrijgen bij Nestlé België consumentenservice en zijn tevens te raadplegen op https://www.nescafe.com/be/nl-be/refill-product-of-the-year (“Actiewebsite”).
2. Nestlé behoudt zich het recht voor om de Actie te beëindigen of de regels, prijzen, voorwaarden, bepalingen of informatie naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, zonder dat Nestlé daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade is gehouden jegens de deelnemers. Wijziging of aanpassing van de actievoorwaarden en staking of wijziging van de Actie zal door Nestlé bekend worden gemaakt via de Actiewebsite. De actievoorwaarden zullen tijdens de looptijd van de Actie niet ten nadele van de deelnemers worden gewijzigd.
3. Nestlé behoudt zich het recht voor om inzendingen die haar frauduleus of onrechtmatig voorkomen van deelname uit te sluiten. Voorts kan Nestlé een deelname opschorten of annuleren in gevallen van verdacht gedrag. Onder ‘verdacht gedrag’ wordt verstaan (niet-limitatieve opsomming): poging tot omzeiling van het reglement, een verveelvoudiging van accounts, een buitengewoon winritme, het opzetten van een geautomatiseerd antwoordensysteem, de verbinding van meerdere personen en verschillende informaticasystemen op basis van dezelfde identificatie/geregistreerd profiel, een poging om toegang te krijgen tot de servers, enz.
4. Deelname aan de Actie is gratis en zonder aankoopverplichting.
5. Medewerkers van Nestlé, anderen die direct betrokken zijn bij de organisatie van de Actie alsook hun familieleden die onder hetzelfde dak wonen, komen niet in aanmerking voor een prijs.
6. Deze Actie speelt zich enkel af op het Belgisch en Groothertogdom Luxemburgs grondgebied. Deze Actie staat open voor iedere natuurlijke persoon die woonachtig is in België of Groothertogdom Luxemburg en beschikt over een vaste woon- of verblijfplaats waar hij of zij als bewoner ingeschreven staat.
7. Deelname is beperkt tot 1 keer per combinatie van naam, voornaam, e-mailadres en adres.
8. Door deel te nemen aan de Actie verklaren Deelnemers zich akkoord met de toepasselijkheid van de Actievoorwaarden zoals in dit document beschreven.
9. De deelname aan deze Actie is voorbehouden aan personen die meerderjarig zijn (18 jaar of ouder).
10. De actie loopt van 04/04/2025 tot en met 31/05/2025. Deelname is niet meer mogelijk na 31/05/2025.
11. Om deel te nemen aan de actie moeten de deelnemers naar Facebook ('de Actiesite') gaan en daar hun naam, voornaam, geboortedatum en e-mailadres invullen.
12. Deze wedstrijd heeft 10 winnaars. De 10 deelnemers die het juiste antwoord geven op de volgende vraag: « Volgens de aanbevelingen van Nescafé, hoeveel kopjes koffie kan men bereiden met een Nescafé Gold Dessert navullingsverpakking van 150g? » ontvangen een jaar lang Nescafé koffie. In het geval van meerdere correcte antwoorden, zal de vraag « Hoeveel mensen hebben deelgenomen aan de actie? » worden gebruikt om de winnaars te bepalen.
13. Winnaars krijgen uiterlijk op 31/07/2025 via email bericht.
14. De winnaar(s) zal/zullen verzocht worden hun volledige naam/adres/woonplaats gegevens beschikbaar te stellen ten behoeve van het versturen van de prijs.
15. De prijs zal naar het opgegeven postadres worden gestuurd, uiterlijk 7 weken na de correct ingediende aanvraag.
16. De Deelnemer kan zich slechts 1 maal ten persoonlijke titel registreren en dus 1 maal kans maken om een prijs te winnen. Er wordt maximum 1 prijs per geldig postadres toegekend.
In deze Wedstrijd worden de volgende prijzen toegekend: Volledige en precieze beschrijving van de prijs/waarde/hoeveelheid/kenmerken, enz.
- 10 keer 1 jaar Nescafé-koffie, wat meer dan 365 kopjes Nescafé-koffie betekent.
| # product | EAN | Product description | # cups/product |
| 3 | 8445290674128 | NESCAFE GOLD Doypack 6x150g PT | 3 x 90 |
| 1 | 8445291784468 | NESCAFE GOLD Flc Signature 6x190g BE | 95 |
| 1 | 5011546475165 | NESC CAPPU Swt 10Sac 6x140g N4 BE | 10 |
| 1 | 5011546492834 | NESCAFE LATTE Caramel 8Sac 6x136g XI | 8 |
| 1 | 5011798087031 | NESCAFE LATTE Swt 8Sac 6x144g QN | 8 |
| 1 | 7613032727222 | NESCAFE CAPPU CHOCO 8Sac 6x148g N6 FR | 8 |
| 1 | 7613035078369 | NESC CAPPU Inso 10Sac 6x125g PT | 10 |
| 1 | 8445291292147 | NESCAFE LATTE Van CkDgh 7Sac6x136.5g XE | 7 |
| 1 | 8445291484610 | NESCAFE MOCHA Kit Kat 7Sac 6x147g XE | 7 |
18. De prijs van een jaar gratis koffie is gebaseerd op het verbruik van één kop koffie per dag (wat neerkomt op een totaal van 365 kopjes koffie per jaar), gebaseerd op wat wordt aanbevolen op de verpakkingen van de producten.
19. De prijs wordt uitsluitend verstuurd naar een geldig adres in België of Groot Hertogdom Luxemburg.
20. De prijzen kunnen niet worden omgewisseld noch worden omgezet in speciën of natura.
21. Ingeval van poging tot fraude of vals spelen, heeft Nestlé de mogelijkheid om de prijs, die krachtens deze Wedstrijd wordt toegekend, opnieuw in het spel te brengen. De winnaar kan dan geen aanspraak meer maken op enige winst van welk type en welke aard dan ook.
22. De werkelijke hoogte van de door ons vooraf vastgestelde bedragen van de Prijzen in deze Wedstrijd zal afhangen van het daadwerkelijk benodigde bedrag om de winnende prijs te verwezenlijken. Er zal geen compensatie plaatsvinden naar de Deelnemer toe indien blijkt dat de uiteindelijke werkelijke waarde van de Prijs lager blijkt te liggen dan het door ons initieel aangegeven bedrag.
23. Nestlé draagt zorg voor de afdracht en betaling van eventueel verschuldigde kansspelbelasting over de waarde van de uit te keren prijs.
24. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
25. Deelnemers zijn verplicht tot het verschaffen van correcte, actuele en complete informatie. Nestlé kan deelnemers verzoeken bewijs te leveren van hun identiteit, eventueel benodigde toestemming van een ander (bijv. ouders) en geldige inschrijving op het door hun opgegeven woon- of verblijfadres. Deelnemers die onjuiste persoonsgegevens insturen, komen niet in aanmerking voor het uitreiken van voordelen en prijzen.
26. De Deelnemers zijn akkoord dat (persoons)gegevens die nodig zijn voor deelname aan deze Actie worden opgeslagen en verwerkt door Nestlé met inachtneming van de privacyverklaring van Nestlé, zoals vermeld op https://www.nestle.be/nl/info/yourdata.
27. De door de Deelnemer in verband met de Actie aan Nestlé verstrekte persoonsgegevens worden opgenomen in een gegevensbestand dat verwerkt zal worden conform de bepalingen van de geldende wetgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de verwerking van persoonsgegevens. Dit bestand zal door Nestlé enkel gebruikt worden in het kader van huidige Actie. Deelnemers hebben het recht tot inzage, verbetering of schrapping van deze gegevens. De deelnemer die de verwijdering van zijn gegevens vraagt tijdens het verloop van de Actie aanvaardt dat zijn deelname hierdoor automatisch wordt beëindigd aangezien men zonder registratie niet in de lijst der deelnemers kan worden opgenomen.
28. Door Organisator verkregen persoonsgegevens zullen niet worden verkocht of verstrekt aan derden tenzij dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de actie.
29. Nestlé en daar aan gelieerde vennootschappen zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit de toegang tot, het gebruik van en het vertrouwen op de informatie op de Actiewebsite of enige hieraan gelinkte site, tenzij deze schade is te wijten aan opzet of grove schuld aan de zijde van Nestlé.
30. Nestlé is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit overeenkomst, voor eventuele gevolgschade van de Actie. Nestlé draagt geen enkele aansprakelijkheid inzake ongevallen, te late leveringen, schade of bijkomende kosten van welke aard dan ook, die uit de (deelname aan de) Actie, de promotie, de toekenning van de prijs of de ontvangst van de prijs voortvloeien. Nestlé is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit vergissingen in het drukwerk. Wijzigingen, type- en zetfouten zijn dan ook voorbehouden. Nestlé is evenmin aansprakelijk in geval van enig technisch mankement en/of vertragingen in het binnenkomen van de inzendingen.
31. Organisator aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door het gebruik van of niet kunnen gebruiken van de Actiesite of daaraan gelieerde sites.
32. Deze Actie is op geen enkele wijze gesponsord, ondersteund of beheerd door of verbonden met META. Door deel te nemen aanvaard je dat dat je informatie levert aan Nestlé en niet aan META, zodat Nestlé je kan contacteren binnen het kader van de Actie. Door deel te nemen aan de Actie zie je eveneens onherroepelijk af van gerechtelijke stappen ten opzichte van META.
33. Alle copyright- en andere intellectuele eigendomsrechten in alle tekst, afbeeldingen en andere materialen op de Actiewebsite zijn eigendom van Société des Produits Nestlé S.A. Niets uit de inhoud van deze Actie en/of publicatie, mag worden verveelvoudigd dan wel gepubliceerd, zonder uitdrukkelijke toestemming van Nestlé.
34. Deze Actie is onderworpen aan het Belgisch recht. Eventuele geschillen voortvloeiende of ontstaan uit de Actievoorwaarden of de (deelname aan de) Actie worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Brussel.
35. Voor extra informatie, eventuele klachten met betrekking tot de Actie of vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de consumentenservice van Nestlé:
• per telefoon op het nummer: (+32) 02 529 55 25
• per brief op het adres: Nestlé Belgilux NV, Birminghamstraat 221, 1070 Brussel, België
• via het online contactformulier op de website : Neem contact met ons op. Aarzel niet om je vragen te stellen | Nestlé (nestle.be)
De consumentenservice behandelt uw vragen en klachten zelf of stuurt deze, indien nodig, door naar de desbetreffende Nestlé afdeling. Afhankelijk van de aard van uw vraag/klacht en manier waarop u contact heeft opgenomen met de consumentenservice, krijgt u telefonisch of schriftelijk (of per email) antwoord. U kunt uiterlijk binnen 14 dagen reactie ontvangen.
Vastgesteld op 20/03/2025
