Het verhaal begint in 1929, wanneer Louis Dapples, voorzitter van de raad van bestuur van Nestlé, een heel speciaal verzoek uit Brazilië ontving. Om het enorme koffieoverschot in het land te bestrijden, werd voorgesteld dat Nestlé een koffieproduct zou maken dat snel te maken was en ook de hoeveelheid onnodig afval van de Braziliaanse koffiebonenoogst zou verminderen.
Aanvankelijk was het idee om een koffietablet te maken in de vorm van een blokje, waar je gewoon heet water aan toe moest voegen voor een instant brouwsel. Na veel onderzoek bleek echter dat de iconische smaak niet behouden kon worden, wat betekende dat het tabletformaat niet levensvatbaar was. Toen dit idee werd verworpen, ging chemicus Max Morgenthaler terug naar de tekentafel.
Begin jaren 2000 begon NESCAFÉ® aan een reis om een van de meest duurzame koffiemerken ter wereld te worden, wat leidde tot de lancering van de Fairtrade gecertificeerde NESCAFÉ® Partners Blend in 2005 - een wereldprimeur.
De jaren ‘60 waren een ander belangrijk keerpunt in de geschiedenis van NESCAFÉ®, te beginnen met het economisch hoogtepunt van dat decennium waarin verfijnde productieprocessen werden geïntroduceerd. In 1962 werd het oorspronkelijke blik afgeschaft en werd er gekozen voor de meer geavanceerde glazen pot die je vandaag de dag ziet. De tweede helft van de jaren '60 stond ook bol van de nieuwe ontwikkelingen, met de lancering van NESCAFÉ® GOLD in Europa in 1965; een heerlijk product dat nog meer koffiedrinkers voor zich wist te winnen. In 1966 evolueerde de formule van poeder naar korrels en in 1967 werd de iconische rode mok van NESCAFÉ® geïntroduceerd.
Sinds de eeuwwisseling is NESCAFÉ® bezig om ervoor te zorgen dat de koffie zo duurzaam mogelijk wordt geproduceerd. Het merk is op weg naar 2030, waarin het streeft naar 100% koffie uit verantwoorde bronnen en 50% uit regeneratieve landbouwmethoden.