Datenschutzbestimmungen Nestlé

Diese Datenschutzbedingungen beziehen sich auf personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder über Sie mittels der unten beschriebenen Methoden (siehe Frage 2) aus den folgenden Quellen erheben:

 

Nestlé Webseiten: Webseiten, die von oder für Nestlé betrieben werden, einschließlich Webseiten, die wir unter unserer eigenen Domain/URL betreiben, und Mini-Seiten, die wir in sozialen Netzwerken Dritter, wie z.B. Facebook betreiben.

 

Nestlé Mobile Seiten/Apps: Mobile Seiten oder Anwendungen, die von oder für Nestlé betrieben werden, wie z.B. Smartphone-Apps. E-Mails, Text- oder andere elektronische Nachrichten: Elektronische Interaktion und Kommunikation zwischen Ihnen und Nestlé.

 

Konsumentenservice: Kommunikation mit unserem Konsumentenservice.

 

Offline-Anmeldeformulare: Gedruckte oder digitale Anmelde- und ähnliche Formulare, die wir z.B. per Post, bei Wettbewerben und anderen Aktionen oder Veranstaltungen sammeln.

 

Interaktion zu Werbezwecken: Interaktionen auf unsere Anzeigen (z.B., wenn Sie bezüglich einer unserer Anzeigen auf einer Webseite Dritter interagieren, erhalten wir möglicherweise Informationen über diese Interaktionen).

 

Geschäftsbeziehungen: Durchführung der Vertragsbeziehung zu unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.

 

Daten aus anderen Quellen: Soziale Netzwerke Dritter (z.B. Facebook), Werbenetzwerke ( z.B. Google), Marktforschung (falls Feedback nicht anonymisiert wird), Nestlé Werbepartner, öffentliche Quellen und Daten, die wir über den Erwerb anderer Unternehmen erhalten.

Je nachdem, wie Sie mit Nestlé interagieren (online, offline, telefonisch, etc.) sammeln wir, wie untenstehend beschrieben, verschiedene Arten von Informationen von Ihnen.

 

Persönliche Kontaktinformationen: Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit wir Sie kontaktieren können, wie z.B. Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Daten aus einem sozialen Netzwerk oder Ihre Telefonnummer. Ebenfalls zählen dazu Kontaktdaten von Ansprechpartner bei unseren Geschäftspartnern.

 

Kontoanmeldeinformationen: Alle Informationen, die erforderlich sind, um Ihnen Zugang zu Ihrem spezifischen Kontoprofil zu geben. Beispiele sind Ihre Login-ID/E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername, Ihr Passwort in nicht wiederherstellbarer Form und/oder Ihre Sicherheitsfrage und -antwort.

 

Demographische Informationen & Interessen: Alle Informationen, die Ihre demographischen oder Verhaltensmerkmale beschreiben. Beispiele sind Ihr Geburtsdatum, Alter oder Ihre Altersklasse, Geschlecht, geografischer Standort (z.B. Postleitzahl), Lieblingsprodukte, Hobbys und Interessen sowie Haushalts- oder Lifestyle-Informationen.

 

Informationen zum Computer/Mobilgerät: Alle Informationen über das Computersystem oder andere technische Geräte, die Sie für den Zugriff auf eine unserer Webseiten oder Anwendungen verwenden, wie z. B. die Internetprotokolladresse (IP-Adresse), die für die Verbindung Ihres Computers oder Geräts mit dem Internet verwendet wird, die Art des Betriebssystems und den Typ und die Version des Internetbrowsers. Greifen Sie auf eine Nestlé-Webseite oder -App über ein Mobilgerät zu, wie z.B. ein Smartphone, enthalten die gesammelten Informationen auch die unverwechselbare Geräte-ID Ihres Telefons, die Werbe-ID, den geologischen Standort und andere ähnliche Daten des Mobiltelefons.

 

Informationen zur Verwendung von Webseiten/Kommunikation: Navigieren Sie durch unsere Webseiten oder Newsletter und interagieren Sie mit ihnen, verwenden wir automatische Datenerfassungstechnologien, um bestimmte Informationen über Ihre Aktivitäten zu sammeln. Dazu zählen Informationen wie z.B. welche Links Sie anklicken, welche Seiten oder Inhalte Sie wie lange ansehen, und andere ähnliche Informationen und Statistiken über Ihre Interaktionen, wie z.B. Antwortzeiten der Inhalte, Downloadfehler und Verweildauer auf bestimmten Seiten. Diese Informationen werden zu Analyse- und Werbezwecken mit Hilfe automatisierter Technologien, wie Cookies und Web Beacons, erfasst und auch durch die Verwendung von Trackingtechnologien durch Dritte gesammelt. Sie haben das Recht, der Nutzung solcher Technologien zu widersprechen, weitere Einzelheiten siehe Frage 'Cookies (Tracking Technology) – Wie und warum werden sie von Nestlé verwendet?'.

 

Marktforschung & Kundenfeedback: Alle Informationen, die Sie uns freiwillig über Ihre Erfahrungen bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen mitteilen.

 

Inhalte, die vom Verbraucher erstellt werden: Alle Inhalte, die Sie erstellen und uns dann in sozialen Netzwerken Dritter oder durch Hochladen auf eine unserer Webseiten oder Anwendungen zur Verfügung stellen, einschließlich der Nutzung von Anwendungen für soziale Netzwerke Dritter, wie z.B. Facebook. Beispiele sind Fotos, Videos, persönliche Geschichten oder andere ähnliche Medien oder Inhalte. Sofern zulässig, sammeln und veröffentlichen wir vom Verbraucher erstellte Inhalte in Verbindung mit einer Vielzahl von Aktivitäten, einschließlich Wettbewerben und anderen Werbeaktionen, Community-Funktionen von Webseiten und sozialen Netzwerken Dritter.

 

Informationen aus sozialen Netzwerken Dritter: Alle Informationen, die Sie öffentlich in einem sozialen Netzwerk Dritter oder in Ihrem Profil in einem sozialen Netzwerk Dritter (z. B. Facebook) freigeben und die Sie dem sozialen Netzwerk Dritter gestatten, mit uns zu teilen. Beispiele sind Ihre grundlegenden Kontoinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtstag, aktueller Wohnort, Profilbild, Benutzer-ID, Freundesliste usw.) und alle anderen zusätzlichen Informationen oder Aktivitäten, die Sie dem sozialen Netzwerk Dritter gestatten offenzulegen. Wir erhalten jedes Mal Ihre Profilinformationen aus den sozialen Netzwerken Dritter (oder Teile davon), wenn Sie eine Nestlé-Internetanwendung in einem sozialen Netzwerk, wie z.B. Facebook, herunterladen oder damit interagieren, jedes Mal, wenn Sie eine Social Networking-Funktion nutzen, die in eine Nestlé-Webseite eingebunden ist (wie z.B. Facebook Connect), oder jedes Mal, wenn Sie mit uns über ein soziales Netzwerk eines Drittanbieters interagieren. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Ihre Informationen aus einem sozialen Netzwerk von Nestlé bezogen werden, oder wünschen Sie keine Weitergabe solcher Informationen, besuchen Sie bitte die Webseite des entsprechenden sozialen Netzwerks der Drittanbieter.

 

Zahlungs- und Finanzinformationen: Alle Informationen, die wir benötigen, um eine Bestellung auszuführen oder die Sie für die Tätigung eines Kaufs verwenden, wie z.B. Ihre EC- oder Kreditkartendaten (Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum usw.) oder andere Zahlungsarten (falls diese zur Verfügung gestellt werden). In jedem Fall verarbeiten wir oder unser(e) Zahlungsdienstleister Zahlungs- und Finanzinformationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Sicherheitsstandards, wie z.B. PCI DSS.

 

Kommunikation mit dem Verbraucherservice: Die telefonische Kommunikation mit dem Verbraucherservice kann unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben hierzu aufgezeichnet oder abgehört werden, um den lokalen betrieblichen Erfordernissen gerecht zu werden (z.B. für Qualitäts- oder Schulungszwecke). Zahlungskartendaten werden hier nicht erfasst. Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, werden Sie zu Beginn Ihres Gesprächs über eine solche Aufzeichnung informiert. Darüber hinaus werden die Daten aus dem Telefonat erfasst, die für die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Weiterhin erfassen wir alle Informationen, die Sie dem Verbraucherservice über andere Kanäle wie E-Mails, WhatsApp oder LiveChat zur Verfügung stellen, um die von Ihnen gewünschte Kommunikation durchführen zu können.

 

Sensible persönliche Daten (besondere Kategorien personenbezogener Daten): Wir verarbeiten sensible personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln (z.B. Schwangerschaftswoche, Allergien) zu Marketingzwecken ausschließlich mit Ihrem ausdrücklichen vorherigen Einverständnis. Verarbeiten wir Ihre sensiblen personenbezogenen Daten für andere Zwecke, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen: (i) Aufdeckung und Verhütung von Kriminalität (einschließlich Betrugsprävention); und (ii) Einhaltung des geltenden Rechts (z.B. zur Einhaltung unserer Diversity-Berichterstattung).

Nestlé ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und sie zu schützen. Nur autorisierte Mitarbeiter des verantwortlichen Unternehmens innerhalb der Nestlé haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Alle Mitarbeiter von Nestlé wurden dazu verpflichtet, die Datenschutzbedingungen der Nestlé zu befolgen.

 

Gegebenenfalls haben darüber hinaus autorisierte Mitarbeiter unserer Dienstleister, die im Auftrag des entsprechenden Unternehmens der Nestlé die Daten verarbeiten, Zugriff auf diese Daten. Für diesen Fall hat Nestlé mit dem Dienstleister einen sogenannten "Auftragsdatenverarbeitungsvertrag" geschlossen, mit dem der Dienstleister eine Garantie für die Wahrung der Vertraulichkeit und den Schutz der personenbezogenen Daten übernommen hat.

 

Außerdem verfügt Nestlé zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten über eine sichere IT-Umgebung und ergreift die entsprechenden Maßnahmen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur verschlüsselt übertragen. Für jeden Datentransfer verwenden wir das sogenannte TLS-Sicherheitssystem (Transport Layer Security) in Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit. Die verschlüsselten Angaben zu Ihrer Bestellung, Ihrem Namen, Ihrer Adresse oder Ihrer Kreditkarte können Außenstehende nicht lesen. Ihre persönlichen Daten werden auf einem Computer gespeichert, der nicht an das Internet angeschlossen ist. Zugriffe von Außenstehenden über Netzwerk oder Modem sind also unmöglich. Auf diese Weise sind Ihre Angaben vor dem Zugriff Dritter gesichert.

 

Auch die Zahlungsabwicklung folgt den höchsten Sicherheitsanforderungen. Sämtliche Datenübermittlung erfolgt bis zu 256 Bit TLS (Transport Layer Security) verschlüsselt und ist dadurch vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt. Darüber hinaus werden ihre Kreditkartendaten nach den strengsten Sicherheitsauflagen der Kreditkartenindustrie, dem sogenannten Payment Card Industry Data Security Standard (kurz PCI DSS), seitens des zertifizierten Payment Service Providers PostFinance AG verarbeitet und gespeichert. Personen- wie auch kartenbezogene Daten sind somit nach dem höchsten Sicherheitsstandard auch im Sinne des Datenschutzes geschützt.

 

Bitte beachten Sie Folgendes zu Identitäts- und Bonitätsprüfung:

 

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Die folgenden Abschnitte beschreiben die verschiedenen Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten erheben und verwenden, sowie die verschiedenen Arten von persönlichen Daten, die für jeden Zweck erhoben werden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle der unten aufgeführten Verwendungen für jeden Einzelnen relevant sind.

 

Kundendienst/Verbraucherservice.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zu Zwecken der Betreuung unserer Kunden und Verbraucher, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen. Dies erfordert in der Regel die Verwendung bestimmter persönlicher Kontaktinformationen und Informationen über den Grund Ihrer Anfrage (z.B. Bestellstatus, technisches Problem, Produktfrage/-beschwerde, allgemeine Frage usw.).

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Gesetzliche Verpflichtungen

Unsere legitimen Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Steigerung der Effizienz

 

Wettbewerbe, Marketing und andere Werbung.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung (soweit erforderlich), um Ihnen Informationen über Waren oder Dienstleistungen (z.B. Marketingkommunikation, Kampagnen oder Werbeaktionen) zur Verfügung zu stellen. Dies kann per E-Mail, Anzeigen, SMS, Telefonanrufe und Postsendungen erfolgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Einige unserer Kampagnen und Werbeaktionen werden auf Webseiten Dritter und/oder in sozialen Netzwerken durchgeführt. Diese Verwendung Ihrer persönlichen Daten ist freiwillig, was bedeutet, dass Sie Ihre Zustimmung hierzu widerrufen können. Detaillierte Informationen darüber, wie Sie Ihre Präferenzen zur Marketingkommunikation ändern können, finden Sie unter der Frage 'Wie können Sie sich über Ihre übermittelten personenbezogenen Daten informieren, sie prüfen, ändern, sperren oder löschen und welche weiteren Rechte haben Sie?'. Weitere Informationen über unsere Wettbewerbe und andere Werbeaktionen entnehmen Sie bitte den offiziellen Regeln oder Details, die im Zug jedes Wettbewerbs/jeder Werbeaktion veröffentlicht werden.

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich)

Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Unsere legitimen Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Herausfinden, welche unserer Produkte und Dienstleistungen Sie interessieren könnten und Übermittlung von Informationen dazu

Soziale Netzwerke Dritter.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, wenn Sie mit Social-Networking-Funktionen von Drittanbietern interagieren, wie z.B. 'Like'-Funktionen, um Sie mit Werbung zu versorgen und mit Ihnen in sozialen Netzwerken von Drittanbietern in Kontakt zu treten. Sie können mehr darüber erfahren, wie diese Funktionen funktionieren, über die Profildaten, die wir über Sie erhalten, und erfahren, wie Sie sich abmelden können, indem Sie die Datenschutzerklärung der entsprechenden sozialen Netzwerke Dritter lesen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Interessen und Ihrer Interaktionen mit unseren Produkten und Dienstleistungen maßgeschneiderte Mitteilungen zukommen zu lassen, auch über soziale Medien.

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich)

Unsere legitimen Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Herausfinden, welche unserer Produkte und Dienstleistungen Sie interessieren könnten, und Sie darüber informieren Definition von Verbrauchertypen für neue Produkte oder Dienstleistungen

Personalisierung (offline und online).

Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (i) um Ihre Vorlieben und Gewohnheiten zu analysieren, (ii) um Ihre Bedürfnisse auf der Grundlage unserer Analyse Ihres Profils zu antizipieren, (iii) um Ihre Erfahrung auf unseren Websites und Apps zu verbessern und zu personalisieren, (iv) um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Websites/Apps für Sie und Ihren Computer oder Ihr Gerät optimiert sind, (v) um Ihnen gezielte Werbung und Inhalte zukommen zu lassen, und (vi) um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden. Wir speichern beispielsweise Ihre Anmelde-ID/E-Mail-Adresse oder Ihren Bildschirmnamen, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website schnell anmelden können oder damit Sie die Artikel, die Sie zuvor in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, leicht wiederfinden können. Auf der Grundlage dieser Art von Informationen und mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) zeigen wir Ihnen auch spezielle Nestlé-Inhalte oder Werbeaktionen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, d. h. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck widersprechen. Ausführliche Informationen darüber, wie Sie der Verarbeitung widersprechen können, finden Sie unter der Frage „Wie können Sie sich über Ihre übermittelten personenbezogenen Daten informieren, sie prüfen, ändern, sperren oder löschen und welche weiteren Rechte haben Sie?“.

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich)

Unsere legitimen Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Herausfinden, welche unserer Produkte und Dienstleistungen Sie interessieren könnten, und Sie darüber informieren Definition von Verbrauchertypen für neue Produkte oder Dienstleistungen

 

Auftragsabwicklung.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern, Sie über den Status Ihrer Bestellungen zu informieren, Adressen zu korrigieren und Identitätsüberprüfungen sowie andere Aktivitäten zur Betrugserkennung durchzuführen. Dies beinhaltet die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen.

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen

Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich)

Gesetzliche Verpflichtungen

Unsere berechtigten Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Steigerung der Effizienz

Schutz unserer Systeme, Netzwerke und Mitarbeiter

 

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Andere allgemeine Zwecke (z.B. interne oder Marktforschung, Analytik, Sicherheit). Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen für andere allgemeine Geschäftszwecke, wie z.B. die Führung Ihres Kontos, die Durchführung von internen Forschungsmaßnahmen oder Marktforschung und die Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für die Verwaltung und den Betrieb unserer Kommunikations-, IT- und Sicherheitssysteme.

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen

Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich)

Gesetzliche Verpflichtungen

Unsere berechtigten Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Steigerung der Effizienz

Schutz unserer Systeme, Netzwerke und Mitarbeiter

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

 

Durchführung von Geschäftsbeziehungen.

Wir verwenden Kontaktinformationen (idR. Vorname und Nachname) von Mitarbeitern (einschließlich Inhaber und Geschäftsleitung) unserer Geschäftspartner, Kunden und Lieferanten, um bestehende oder potentielle Vertragsverhältnisse durchführen und abwickeln zu können. Darüberhinausgehende Daten beziehen sich in aller Regel nicht auf einzelne Mitarbeiter, sondern auf die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten und sind damit nicht personenbezogen.

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Unsere legitimen Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Durchführung unserer Vertragsbeziehungen

Anbahnung von Vertragsbeziehungen

Abwicklung von Vertragsbeziehung mit Geschäftspartnern, Kunden und Lieferanten

 

Rechtliche Gründe oder Zusammenschluss/Akquisition.

Für den Fall, dass Nestlé oder seine Vermögenswerte von einem anderen Unternehmen erworben oder mit diesem fusioniert werden, einschließlich durch Insolvenz, werden wir Ihre persönlichen Daten an einen unserer Rechtsnachfolger weitergeben. Wir werden Ihre persönlichen Daten auch an Dritte weitergeben (i) wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist; (ii) als Reaktion auf Gerichtsverfahren; (iii) als Reaktion auf eine Anfrage einer zuständigen Strafverfolgungsbehörde; (iv) zum Schutz unserer Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums oder der Öffentlichkeit.

 

Unsere Rechtsgrundlage:

Gesetzliche Verpflichtungen

Unsere legitimen Interessen

 

Unsere legitimen Interessen:

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Schutz unseres Vermögens und Personals

Nestlé stellt Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen anderen Unternehmen zur Verfügung, die diese für Direktmarketingmaßnahmen verwenden möchten, es sei denn, Sie haben uns die ausdrückliche Erlaubnis dafür gegeben. Des Weiteren stellt Nestlé in streng begrenztem Rahmen folgenden anderen Stellen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung:

 

Unseren Dienstleistern, damit diese uns z.B. bei der Verwaltung dieser Website unterstützen können. Diese Unternehmen haben wir vertraglich verpflichtet, dieselben Sicherheitsmaßnahmen wie Nestlé im Hinblick auf die personenbezogenen Daten zu ergreifen, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren und sie nur auf ausdrückliche Anweisung von Nestlé zu verarbeiten.

 

Daten, die über Meta-Produkte, wie den Like-Button, den Share-Button (Teilen), Facebook Connect (Registrieren mit Facebook) oder durch Cookies oder andere Technologien (insbesondere Pixel) erhoben werden, erhält auch Meta Ireland Limited („Meta“). Es werden dabei insbesondere Informationen über Ihre Besuche auf unseren Webseiten und Facebook-Seiten, Ihre Interaktionen auf diesen Seiten und die Nutzung der genannten Meta-Produkte gesammelt. Dies ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, unsere Marketingpraktiken zu verbessern und hilft uns, Ihnen relevantere Werbung auszuspielen. Nestlé ist für diese Verarbeitung gemeinsam mit Meta Datenverantwortlicher. Dies bedeutet, dass Nestlé Ihnen diesen Hinweis zur Datenverarbeitung zur Verfügung stellen muss, aber Sie sich an Meta wenden müssen, wenn Sie Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten. Weitere Informationen, unter anderem darüber, wie Meta Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte ermöglicht und wie Meta Ihre Daten im Anschluss als eigenständiger Datenverantwortlicher verarbeitet, finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta: Datenrichtlinie (facebook.com)

 

Kreditauskunfteien/Inkassounternehmen, soweit gesetzlich zulässig, zur Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit (insbesondere bei Bestellungen mit Rechnung) oder zum Einzug ausstehender Rechnungen).

 

Anderen Unternehmen innerhalb des Nestlé-Konzerns, sofern Sie dazu eingewilligt haben oder diese Unternehmen als unsere Dienstleister in unserem Auftrag arbeiten und wir diese wie unsere externen Dienstleister vertraglich verpflichtet haben.

 

Staatlichen Stellen, wenn wir durch die Anforderungen eines geltenden Rechts dazu verpflichtet sind.

Ihnen stehen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu: Das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Daneben haben Sie das Recht, eine abgegebene Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft zu widerrufen.

 

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte wie folgt an uns:

 

Per Internet: www.nestle.at/info

Per E-Mail: konsumenten.service@at.nestle.com

Per Post: Nestlé Konsumentenservice, Wiedner Gürtel 9, 1100 Wien

 

Für den Widerruf der Einwilligung wird auch mit jeder Aussendung einer Marketing-Mail die Möglichkeit gegeben, sich für den entsprechenden Dienst auszutragen und damit die gegebene Einwilligung zu widerrufen.

 

Eine telefonische Auskunft bzw. Bearbeitung ist mangels eindeutiger Identifikation leider nicht möglich.

 

Darüber hinaus besteht das Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien , dsb@dsb.gv.at).

Ihre personenbezogenen Daten können dann in andere Länder übermittelt werden, wenn ein Dienstleister von Nestlé seinen Sitz im Ausland hat. Für diesen Fall wird mit dem Dienstleister ein sogenannter "Auftragsdatenverarbeitungsvertrag" geschlossen, der sicherstellt, dass der gleiche Grad an Datenschutz und Datensicherheit gegeben ist, der in dem Ursprungsland herrscht. Dies wird unter anderem dadurch gewährleistet, dass der Dienstleister verpflichtet wird, ausschließlich auf Anweisung von Nestlé zu handeln und fortlaufend alle technischen Maßnahmen zu ergreifen, die Ihre personenbezogenen Daten im gleichen Maße schützen wie im Ursprungsland.

 

Sofern personenbezogene Daten in einem Land außerhalb der EU und des EWR verarbeitet werden, hat Nestlé das angemessene Datenschutzniveau durch den Abschluss des von der EU dafür vorgegebenen Standardvertrages sichergestellt oder liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission für das jeweilige Land vor. Eine Kopie des entsprechenden Vertrages kann unter folgender E-Mail-Adresse angefordert werden: konsumenten.service@at.nestle.com

Zur Optimierung unserer Webseiten verwenden wir Cookies. Genauere Informationen dazu finden Sie in unseren Cookie Richtlinien.

Werden auf unseren Websites Social Plugins verwendet? Auf unserer Webseite sind so genannte Social Bookmarks (bspw. von Facebook, Twitter und Xing) integriert. Social Bookmarks sind Internet-Lesezeichen, mit denen die Nutzer eines solchen Dienstes Links und Nachrichtenmeldungen sammeln können. Diese sind auf unserer Webseite überwiegend als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken der eingebundenen Grafik werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, d.h. erst dann werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen.

Spamming bedeutet, dass Ihnen ohne Ihr Einverständnis unerwünschte E-Mails mit Werbung oder Marketingmaterial zugesendet werden. E-Mails ohne Einverständnis zu versenden ist in vielen Ländern illegal. Nestlé versendet KEINE Spam-Mails. Nestlé selbst verwendet ein Anti-Spam-Tool, um Mitarbeiter vor Spamming zu schützen. Nestlé verwendet Ihre persönlichen Daten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) nicht für Direktmarketing, es sei denn Sie geben uns Ihr AUSDRÜCKLICHES Einverständnis. Dies wird als "OPT-IN"-Verfahren bezeichnet. Nestlé stellt Ihre Daten außerdem keinem anderen Unternehmen zur Verfügung, das Ihre persönlichen Daten für Spam-Mails verwenden könnte. Wenn Sie aus einem bestimmten Grund glauben, dass Sie Spam-Mails von Nestlé erhalten haben, informieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Adressen:

 

Per Internet: www.nestle.at/info

Per E-Mail: konsumenten.service@at.nestle.com

Per Post: Nestlé Konsumentenservice, Wiedner Gürtel 9, 1100 Wien

Nestlé speichert in seinen Datenbanken die personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Websites übermitteln. Die Speicherung erfolgt dabei solange, wie dies für den Zweck, für den Sie uns Ihre Daten übermittelt haben oder für die Einhaltung gesetzlicher Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist. Beispielsweise bedeutet dies, dass die Speicherung solange erfolgt, bis wir eine Frage von Ihnen beantwortet haben oder ein Gewinnspiel beendet ist. Sofern Sie uns Ihr Einverständnis für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken gegeben haben, bedeutet dies, dass Ihre Daten für die Dauer gespeichert werden, über die Nestlé Marketingmaßnahmen ergreift oder bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen. Ihre ggf. erteilte Einwilligung in den Erhalt von Werbung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir speichern keine personenbezogenen Daten, die uns Kinder im Alter von unter 14 Jahren abgeben. Um dies sicherzustellen, fragen wir bei Aktionen, die an Kinder gerichtet sind, vorgeschaltet das Alter ab. Wenn anhand der Altersabfrage festgestellt wird, dass das Kind noch keine 14 Jahre alt ist, werden die Eltern gebeten, die Daten ihres Kindes einzutragen. Bei Aktionen, die sich nicht an Kinder richten (Registrierung auf Websites, Gewinnspiele, Newsletter-Abos, etc.), ist Voraussetzung der Inanspruchnahme/Teilnahme das Mindestalter von 14 Jahren oder älter (wenn älter, ist dies in den Bedingungen beschrieben). Wir sind davon überzeugt, dass es äußerst wichtig ist, die Privatsphäre von Kindern im Internet zu schützen und fordern Eltern und Erziehungsberechtigte dazu auf, die Online-Aktivitäten Ihrer Kinder zu kontrollieren und insbesondere sicher zu stellen, dass Kinder unter 14 Jahren nicht ihre personenbezogenen Daten eintragen. Von Kindern unter 18 Jahren werden wissentlich keine personenbezogenen Daten für Marketing Zwecke gesammelt oder verwendet.

Nestlé ist mit anderen Websites verlinkt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, verwandte und interessante Informationen im Zusammenhang mit Nestlé zu erhalten. Diese Websites anderer Unternehmen außerhalb der Nestlé unterliegen nicht unserer Kontrolle und diesen Datenschutzbedingungen. Wenn Sie über die zur Verfügung stehenden Links auf andere Websites zugreifen, kann der Betreiber dieser Websites Ihre personenbezogenen Daten erfassen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Datenschutzbedingungen dieser Websites anderer Unternehmen einverstanden sind, bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben. Nestlé versucht soweit möglich sicherzustellen, dass für alle verlinkten Websites anderer Unternehmen die gleichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen werden. Wir können jedoch nicht rechtlich oder anderweitig für die Aktivitäten anderer Unternehmen Verantwortung übernehmen.

Nestlé hält diese Datenschutzbedingungen immer auf dem aktuellen Stand. Das bedeutet, dieses Dokument wird an sich verändernde Umstände in der Datenverarbeitung von Nestlé sowie ggf. erfolgende Änderungen der Rechtslage angepasst.

 

Wir möchten Sie daher bitten, sich regelmäßig über Änderungen dieser Datenschutzbedingungen zu informieren.

Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie Fragen zur Verwendung oder zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben.

 

Sie erreichen uns folgendermaßen:

 

Per E-Mail: konsumenten.service@at.nestle.com

Per Post: Nestlé Konsumentenservice, Wiedner Gürtel 9, 1100 Wien

Per Internet: www.nestle.at/info

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die in Bezug zu Ihnen als natürliche Person stehen und die Sie direkt oder indirekt identifizieren. (Auf Websites ist dies in der Regel mindestens Ihre E-Mail-Adresse).

 

Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, Speichern, Verändern, Übermitteln, Sperren und Löschen dieser Daten.

 

Verantwortliche Stelle ist das Unternehmen, an das der User seine Daten übermittelt (d.h. das Nestlé Unternehmen, das diese Website betreibt und Ihre personenbezogenen Daten erfasst). Das entsprechende Unternehmen ist im Impressum der jeweiligen Website genannt.

 

Andere Unternehmen in diesen Datenschutzbedingungen sind alle Unternehmen, die weder direkt noch indirekt zu Nestlé S.A. gehören.

Nestlé bezieht sich in diesen Datenschutzbedingungen auf die Nestlé Österreich GmbH und deren Tochterunternehmen.

Auf folgenden Websites bieten wir nutzungsbasierte Onlinewerbung an:

 

nestleprofessional.at

nestle.at

nescafe.com/at

dolce-gusto.at

nestle-cereals.com/at

starbucksathome.com/at

promotions.purina.at

purina.at

optifibre.at

maggi.at

gardengourmet.at

wobenzym.at

nestlehealthscience.at

 

1. Informationen zu nutzungsbasierter Online-Werbung/Retargeting

Das oben genannte Internet-Angebot bzw. die Website, von der aus Sie dorthin verlinkt worden sind, erhebt und verarbeitet Ihr Nutzungsverhalten. Dadurch profitieren Sie als Nutzer, indem Sie auf Websites von Facebook, Amazon, YouTube, im Google Display-Netzwerk oder im Rahmen einer Suchanfrage bei Google, Werbung erhalten, die eher zu Ihren Interessensgebieten passt und dadurch, dass insgesamt weniger zufällig gestreute Werbung ausgeliefert wird. Zur Erfassung Ihres Nutzungsverhaltens wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden und die Wiedererkennung ermöglichen. Für die Datenerhebung zuständig ist:

 

Nestlé Österreich GmbH, Wiedner Gürtel 9, 1100 Wien

 

2. Welche Daten werden erfasst?

Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von den Gesellschaften der Nestlé Unternehmensgruppe betriebenen Websites (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, etc.)

 

3. Widerspruch

Wenn Sie der entsprechenden Datenerhebung nicht (mehr) zustimmen wollen, können Sie auf folgenden Links widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren:

 

Deaktivierungsseite der NAI (Network Advertising Initiative).

Deaktivierungslink für Facebook.

Deaktivierungslink für Google und Doubleclick.

Deaktivierungsseite für Quantcast.

 

Generell können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen.

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf folgenden Webseiten Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

 

nestleprofessional.at

nestle.at

nescafe.com/at

dolce-gusto.at

nestle-cereals.com/at

starbucksathome.com/at

promotions.purina.at

purina.at

nestlehealthscience.at

optifibre.at

maggi.at

gardengourmet.at

wobenzym.at

nestlehealthscience.at

 

Umfang der Verarbeitung

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.

Wir nutzen Google Signale. Damit werden in Google Analytics zusätzliche Informationen zu Nutzern erfasst, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische Daten) und Anzeigen können in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an diese Nutzer ausgeliefert werden.

Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“

Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)

Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)

Ihr ungefährer Standort (Region)

Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)

technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)

Ihr Internetanbieter

die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

 

Zwecke der Verarbeitung

 

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen. Weiterhin werden die Informationen durch die Nutzung von Google Optimize, einem Unterdienst von Google Analytics, verwendet, um die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität mancher Webseiten zu erhöhen, indem wir neue Funktionen und Inhalte einem prozentualen Anteil unserer Nutzer ausspielen und die Nutzungsänderung statistisch auswerten.

 

Empfänger

Empfänger der Daten ist

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

 

Übermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

 

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie

a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder

b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Webseiten (Link in der unteren Zeile unserer Webseiten) aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de

Auf einigen Websites setzen wir Custom Audiences und Website Custom Audiences ein:

 

nestleprofessional.at

nestle.at

nescafe.com/at

dolce-gusto.at

nestle-cereals.com/at

starbucksathome.com/at

promotions.purina.at

purina.at

optifibre.at

maggi.at

gardengourmet.at

wobenzym.at

nestlehealthscience.at

 

Wir setzen Custom Audiences von folgenden Unternehmen ein:

 

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland („Facebook“ & “Instagram) Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Wir verarbeiten dabei Ihre Daten inkl. Ihrer verschlüsselten E-Mail-Adresse für folgende Zwecke: Bildung von Profilen, Analyse-Zwecke, Verknüpfung und Anreicherung mit Browserdaten sowie auf Sie abgestimmte Werbung. Zu diesen Zwecken werden Ihre Daten auch an Dienstleister von Nespresso weitergegeben werden, die ausschließlich für Nespresso und nach deren Weisung die Daten verarbeiten. Dadurch kann die Kommunikation besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden.

 

Grundsätzlich wird dabei eine nicht-reversible und nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hash-Wert) aus Ihren Nutzungsdaten generiert, die an Meta Platforms bzw. Google zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt werden kann.

 

Wenn Sie der Nutzung von Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail (konsumenten.service@at.nestle.com) kontaktieren.

 

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta Platforms sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Meta Platforms, welche u.a. auf https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind.

 

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Google, welche u.a. auf About custom segments - Google Ads Help zu finden sind.

Für bestimmte Produkte integrieren wir auf unseren Webseiten einen Dienst eines Drittanbieters, der die aktuelle Verfügbarkeit von online erwerblichen Produkten prüft und Ihnen diese anbietet. Diese Web-Scraping-Technologie von FusePump integriert eine Schaltfläche (Button) auf unseren Webseiten, über die Ihnen aktuelle Produktinformationen über Nestlé Produkte von Online-Händlern angezeigt werden können. Diese Schaltflächen tragen beispielsweise die Aufschrift „Jetzt kaufen“ („BUY NOW Button“). Mit der Web-Scraping-Technologie von FusePump sammeln wir für ausgewählte Nestlé-Produkte Produktinformationen z.B. über die Verfügbarkeit direkt aus Webseiten von Online-Händlern.

 

Wenn Sie auf den „BUY NOW Button“ klicken, wird über die integrierte Technologie ein JavaScript1 ausgeführt und ein neues Fenster, eine sog. Lightbox2 eingeblendet. Zugleich werden die aktuellen Verfügbarkeiten des gewählten Produkts in den teilnehmenden Online-Shops durch den Dienstleister FusePump abgerufen. Daraufhin erscheinen entsprechende „BUY NOW Buttons“ unter Nennung der entsprechenden Online-Händler, bei denen das Produkt verfügbar ist. Durch Klicken auf den entsprechenden „BUY NOW Button“ wird die Webseite des jeweiligen ausgewählten Online-Shops aufgerufen. Hier können Sie das gewünschte Produkt zu den Konditionen des jeweiligen Online-Shops sofort kaufen. Die Verfügbarkeit wird aus einer Datenbank von FusePump ermittelt und ist demzufolge keine Echtzeit-Information. Sie wird ca. stündlich aktualisiert.

 

Nach dem Anklicken des „BUY NOW Buttons“ auf unseren Webseiten kommt es durch das JavaScript zu einer lokalen Speicherung von Cookies auf ihrer Festplatte. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über das gewünschte Produkt werden an FusePump übertragen und gespeichert, um die zugehörigen Produktinformationen zu identifizieren und Ihnen in der Lightbox anzuzeigen. Die im Rahmen der Nutzung des „BUY NOW Buttons“ von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird lediglich zur Diagnose von Problemen verwendet, nicht um Ihre Online-Aktivitäten zu verfolgen.

 

Einige Websites nutzen die Web-Scraping Technologie von FusePump:

 

dolce-gusto.at

nestle-cereals.com/at

maggi.at

gardengourmet.at

 

Generell können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen.

 

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch FusePump sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von FusePump, welche u.a. auf https://www.fusepump.com/privacy-and-security-policy/ zu finden sind.

 

(1) Wenn Sie die Ausführung des JavaScripts verhindern möchten, haben Sie einerseits die Möglichkeit, das Klicken auf den „BUY NOW Button“ zu vermeiden. Um das Laden der JavaScripte sicher auszuschließen, deaktivieren Sie die Ausführung von JavaScript in Ihren Browser-Einstellungen.

 

(2) Als Lightbox (nach dem englischen Wort für Leuchttisch) bezeichnet man vor allem im Webdesign eine besondere Form um Fotos und andere Funktionen in einem Fenster zu präsentieren. Klickt der Benutzer ein Vorschaubild oder eine Schaltfläche an, so wird die Seite abgedunkelt und das Fenster mit Funktionen oder einem großformatigen Bild darüber schwebend angezeigt. Zum Aufrufen der Lightbox ist die Ausführung eines JavaScript-Codes erforderlich.

Folgende Websites nutzen die Web-Scraping Technologie von Adimo, Studio 104, 1st Floor, 60-64 Osborne Street, Glasgow, G1 5QH, Tel: +44 141 552 7732

 

www.nescafe.com/at

starbucksathome.com/at

 

Die genannte Website der Nestlé Österreich GmbH nutzt den Dienst von Adimo, welcher die aktuelle Verfügbarkeit von online erwerblichen Produkten prüft und Ihnen diese anbietet. Diese Web-Scraping-Technologie von Adimo integriert eine Schaltfläche (Button) auf unserer Webseite, über die aktuelle Produktinformationen von Online-Händlern angezeigt werden können. Diese Schaltflächen tragen beispielsweise die Aufschrift „Jetzt kaufen“ („BUY NOW Button“). Mit der Web-Scraping-Technologie von adimo.co sammeln wir für ausgewählte Produkte Produktinformationen z.B. über die Verfügbarkeit direkt aus Webseiten von Online-Händlern.

 

Wenn Sie auf den „BUY NOW Button“ klicken, wird über die integrierte Technologie ein JavaScript1 ausgeführt und ein neues Fenster, eine sog. Lightbox2 eingeblendet. Zugleich werden die aktuellen Verfügbarkeiten des gewählten Produkts in den teilnehmenden Online-Shops durch den Dienstleister Adimo abgerufen. Daraufhin erscheinen entsprechende „BUY NOW Buttons“ unter Nennung der entsprechenden Online-Händler, bei denen das Produkt verfügbar ist. Durch Klicken auf den entsprechenden „BUY NOW Button“ wird die Webseite des jeweiligen ausgewählten Online-Shop aufgerufen. Hier können Sie das gewünschte Produkt zu den Konditionen des jeweiligen Online-Shops kaufen. Die Verfügbarkeit wird aus der Datenbank von Adimo ermittelt und ist demzufolge keine Echtzeit-Information.

 

Nach dem Anklicken des „BUY NOW Buttons“ auf unseren Webseiten kommt es durch das JavaScript zu einer lokalen Speicherung von Cookies auf Ihrer Festplatte. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über das gewünschte Produkt werden an Adimo übertragen und gespeichert, um die zugehörigen Produktinformationen zu identifizieren und Ihnen in der Lightbox anzuzeigen. Die im Rahmen der Nutzung des „BUY NOW Buttons“ von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird lediglich zur Diagnose von Problemen verwendet, nicht um Ihre Online-Aktivitäten zu verfolgen.

 

Generell können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen.

 

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Adimo sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Admio, welche u.a. auf www.adimo.co/privacy-policy zu finden sind.

 

1 Wenn Sie die Ausführung des JavaScripts verhindern möchten, haben Sie einerseits die Möglichkeit, das Klicken auf den „BUY NOW Button“ zu vermeiden. Um das Laden der JavaScripte sicher auszuschließen, deaktivieren Sie die Ausführung von JavaScript in Ihren Browser-Einstellungen.

2 Als Lightbox bezeichnet man vor allem im Webdesign eine besondere Form um Fotos und andere Funktionen in einem Fenster zu präsentieren. Klickt der Benutzer ein Vorschaubild oder eine Schaltfläche an, so wird die Seite abgedunkelt und das Fenster mit Funktionen oder einem großformatigen Bild darüber schwebend angezeigt. Zum Aufrufen der Lightbox ist die Ausführung eines JavaScript-Codes erforderlich.

Auf folgenden Webseiten

 

optifast.at

starbucksathome.com/at

purina.at

nestlehealthscience.at

optifibre.at

gardengourmet.at

 

können wir den Website Recording Service der Session Cam Ltd. verwenden, der Browser und Betriebssystem, Mouseclicks, Mousebewegungen, das Scrollen von Seiten und Text, der in Online-Formulare eingegeben wird, aufnimmt. Die gesammelten Informationen beinhalten weder Bankdaten noch personenbezogene oder sensitive Daten. Personenbezogene Daten in Formularen werden maskiert. Durch diesen Service gesammelte Daten dienen der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten. Die auf diesem Wege gesammelten Informationen werden gespeichert und für einen aggregierten und statistischen Report verwendet. Die Informationen werden mit niemand anderem geteilt.

 

Falls Sie die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser nicht wünschen, können Sie dies durch die entsprechenden Browsereinstellungen erreichen. Sie können in Ihrem jeweiligen Browser das Speichern von Cookies unter Extras / Internetoptionen deaktivieren, auf bestimmten Webseiten beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie, gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit löschen. In diesem Fall werden die darin hinterlegten Informationen von Ihrem Endgerät entfernt.

Wir nutzen Oracle Eloqua von der Oracle Corporation für die systemtechnische Abwicklung von Kundenbestellungen und die Bereitstellung des Kundenportals.

 

Oracle Eloqua wird auf folgender Seite eingesetzt:

https://www.dolce-gusto.at/

 

Im Rahmen der Oracle Eloqua Nutzung können folgende Daten unserer Kunden gespeichert und verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Telefonnummer, postalische Adresse, Land, Bankverbindungen, Geburtsdatum, Spracheinstellungen, Newsletter-Einstellungen, Bestellhistorie, Kontoeinstellungen und Daten über die Kaffeemaschine. Zu Analyse- und Optimierungszwecken werden Informationen über Gerätetypen, mit den sich Kunden im Kundenportal anmelden, gespeichert.

 

Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses bzw. der Einwilligung gespeichert. Alle Daten aus inaktiven Konten werden gelöscht, sofern ein Kunde sich in den letzten 24 Monaten nicht angemeldet bzw. einen bestellten Newsletter geöffnet hat.

 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist der Vertrag gem. Art. 6 I 1 b) DSGVO und die Einwilligung gem. Art. 6 I 1 a) DSGVO.

 

Darüber hinaus verwendet Oracle Eloqua Cookies, um Besuche auf der Website zu verfolgen. So werden Cookies im Browser platziert, um den Besuchern eine eindeutige Kennung zuzuordnen. Folgende Arten von Informationen werden mittels Cookies erfasst: besuchte Seiten und IP-Adresse. Mit Oracle Eloqua können diese Informationen dann zur Segmentierung, zum Auslösen von Benachrichtigungen oder zur Erstellung von Program Builder Feeders verwendet werden.

 

Falls Sie die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser nicht wünschen, können Sie dies in den Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite entsprechend einstellen. Außerdem können Sie in Ihrem jeweiligen Browser das Speichern von Cookies unter Extras/Internetoptionen deaktivieren, auf bestimmte Webseiten beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit löschen. In diesem Fall werden die darin hinterlegten Informationen von Ihrem Endgerät entfernt.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Oracle finden Sie unter: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

 

 

Stand: Januar 2023